之前呢,好消息和坏消息先听哪个?这句话很火,一直到现在,身边还是会有朋友用这样的沟通方式,来吸引我们的注意力。
对于这样的表达,大部分听者都会有种好奇的心理,又有种对其卖关子行为的讨厌,当然,好消息的卖关子,还是可以接受的,这叫惊喜。但是对于坏消息,拜托,你就别卖关子了,这会让人很忐忑的好吗?( ‾᷄꒫‾᷅ )
所以呢,如果一旦有人说这句话,我直接就会说:你就直接说吧,坏消息到底是啥?如果对方说的,是无伤大雅的小事,也就长吁一口气,放心地听好消息了。而一般这时候,就算再听到好消息,好消息也会变了个味道,仿佛不那么让人激动了。
有人说,那就先听好消息啊?
举个例子:对方说:我要告诉你一个好消息,我升职了!
好消息刚说完,正准备高兴呢,想起来还有个坏消息,赶紧问,坏消息是什么?
结果对方说:可是我的领导是我之前的一个对头,唉天要亡我啊……
作为听众,听到这样的好消息和坏消息,喜忧参半,喜也失去了喜的意义,忧又显得小题大做。而且,如此复杂的情绪下,还得安慰对方。
朋友们,下次有事情想说出来,可以别用这句话开头了,作为听者,感受真的不算好。当然,如果双方都不介意这样的沟通方式,那就另说了。
我更希望是这样的沟通方式:
①先抑后扬:亲爱的,我有个事想和你说,我即将去我的一个对头手下当值,其实说是对头,是之前我的领导和他阵营不同,你也别着急,他和我现在没有太大的利益冲突,而且呢,他也主动找过我,说我们接下来要做一个项目,希望得到我的配合,而且我的职位也升了一级。
②先扬后抑:亲爱的,我要告诉你一个好消息!因为我的能力得到领导的认可,公司提拔我去另一个部门工作,我升职加薪啦,今晚庆祝一下,虽然得庆祝,但是我也想和你取取经,以后如何更好的和新领导相处啊?因为这个新领导和我之前的领导属于不同阵营的。你有什么好建议吗?
总结一下,沟通方式有千万种,哪种方式说出来,能让自己的话被听者更顺其自然地理解、接受,就是成功的沟通方式。
明白是一回事,做到却是另外一回事。
不仅如此,当我们对待亲近的人时,我们总是找理由伤害他们,我们私心地认为在他们面前,应该卸下面具,卸下动脑又用心地语言包装,于是,我们经常想怎么说就怎么说,一股脑地将我们的情绪和压力倾诉给对方,有时候,自己的本意不是这个意思,却给听者这样的感受,导致双方矛盾频发。
沟通是一门艺术,虽然很多沟通的技巧能够给沟通能力加成,但说话用心与否,真的能够从听者这里感受的到。
我想,用心组织语言的沟通,值得我们用一生来学习。