《芈月传》第70集,守卫秦宫的禁军在首领蒙螯的带领下刺杀芈月,未得逞。白起等将领将所有参与谋反的禁军抓起来准备杀掉。芈月看到这形势,觉得虽然参与谋反的只是一小撮人,但也不可忽视,现在秦国正在用兵之时,需要将这批人争取过来,不能一杀了之。更重要的是,通过稳定住这批人,进而稳定整个禁军队伍的军心,所以芈月决定在包括谋反这批人在内的所有禁军面前发表一番演讲,以稳定军心,一致对外。
演讲前,芈月目光坚定有力,从容不迫,她一步步地走下来。说话语气平和,不慌不忙,丝毫看不出刚刚经历过一次遇刺险境后的心有余悸,也看不出一点的对禁军谋反的愤怒。她的出场气势一下子把整个禁军队伍给震住了,好像再说一切都在我的掌控之中!
面对全军将士,芈月问道:“你们为何从军?”这是一句试探,果不其然,禁军们只是在魏冉将军回答后也跟着附和了两句,芈月听出来,明显口不对心,声音一点不洪亮整齐有力。接着再问带头谋反蒙螯:“你们为何造反?”蒙螯回答要还位于大王,请回甘相,与诸公子罢兵。面对这个回答,芈月没有厉声斥责,而是反问:“朕当政真的是违背天意吗?赢华甘茂等人真的那么受人拥戴吗?”这句反问既是说给蒙螯等谋反士兵听的,更是说给其他在场的禁军将士听的,让他们好好想想这个问题。
接着芈月话锋一转,将从军与造反联系起来,说“你们当兵当然不是为了造反。”将一小撮参与谋反的士兵与大多数秦军区别开来,也将那么一小撮人孤立起来,先争取大多数人站在自己这一边。那么大多数人当兵是为了什么呢?
芈月替他们回答:“为君王效忠,保家卫国,为了让自己过得更好,让家人过得更好,立下战功,赢得荣耀,受人尊敬。”最后来一句反问:“是也不是?”芈月站在士兵的角度很好地回答了这个问题,答案无可挑剔,合情合理,说出了士兵们的心里话,拉近了君王与在场将士们的距离,芈月不是站在首长的位置上居高临下,对士兵们指手画脚,评头论足,而是像朋友般平等地交流。士兵们对芈月的好感加深了,心里戒备解除了。
接着芈月借着这个回答,又加了一把火,说:”你们都是大秦的佼佼者,国家的骄傲,国家的脊梁和支柱,是也不是?”面对这个赞美之词,将士们欣然接受,马上就异口同声地答:“是!”在场所有人的情绪一下子点燃,大伙都很自豪,是啊,我们是国家的倚靠,肩负着保家卫国的重任!个人的命运与国家的命运紧紧联系在一起,这里芈月丝毫没提她自己,都是站在秦国大业的角度来阐述。
演讲到这里是第一阶段,一个铺垫,明确了当兵的初衷和肩上的责任,大家都热血沸腾,群情激昂。
这时芈月话锋一转,说道:“可是前一段国家危难,割地赔款,在危急时刻,需要你们站出来的时候,你们在哪里?不去为国杀敌,却为争夺王位自相残杀,这就是你们的作为!”士兵们现在的所作所为违背了从军的初衷,也辜负了国家的期望,由秦国的荣光变成了秦国的耻辱!听到这,士兵们羞愧地低下了头。到这里芈月就回答了前面提出的第一个问题:“为何从军?”第一个晓之以理和动之以情。
接下来芈月要回答第二个问题:“为何造反?”造反有理吗?芈月是众人都该拥戴的君王吗?芈月从秦国立国之本“商鞅之法”说起,其中有一条就是:立功者才有荣华富贵,无功者不受禄。这道理很简单,很公平公正。但有的人不同意,想推翻新法,恢复旧制,所以来暗杀我,你们也不情愿推行这论功行赏的公平法律?新法是大势所趋,以后各国都会仿效秦国推行新法。你们为何要站在倒行逆施的旧族那边?不忠于为你们提供建功立业赢得荣耀机会的君王,却去旧族那里讨食残渣剩饭,是吗?
这第二把火就堵住了想造反那些人的嘴,回答了前面关于“谋反是否应该”的问题,士兵们究竟应该效忠于谁?谁是明君?芈月当政合理吗?谁给你们公平、荣耀和立功的机会?挑起内乱的诸公子应该收到拥戴吗?进一步晓之以理,动之以情,打消禁军将士们关于“谋反有理”的疑虑,大家对芈月的支持率进一步上升。
那么下面该烧第三把火了,那就是如果效忠于我芈月,你们将得到什么?所以她振臂一呼:“将士们,我承诺你们:所有的血汗都将得到回报!加官进爵,一步步直到食邑万户,你和你们的家人都将得到一切的荣耀。机会就在眼前,你们敢不敢争取?能不能做到?”这一招诱之以利之后,响应声响彻全场,“我们敢!我们能!我们做的到!”
在明白了当兵的责任和权利,效忠于明君,能够得到荣华富贵,光宗耀祖,全家过上幸福的日子,在这样的美好前景面前,谁不会努力呢?谁还不往前冲呢?所以一切到最后都是水到渠成,全体禁军一致拥护太后,一致为太后效力!
在这一声声整齐有力的呐喊声中,谋反将士幡然醒悟,不该受人唆使,刺杀君王,羞愧难当,主动认罪请求惩罚。对于谋反的士兵们,芈月进一步拉拢,说:“你们是有罪,但敢于认罪,敢于担当,是勇士!现在我要你们戴罪立功,去为国家平定内乱,做得到吗?”全场将士振臂高呼:“我们做的到!我们能!太后!”
至此芈月5分钟的演讲在一片统一有力的口号声中结束,军心由此统一,禁军凝聚力达到定点,士气空前高涨,将士们同仇敌忾,奔着一个目标,去沙场立功,为国除害。
从芈月的演讲,我们得到什么启示呢?如何说服人呢?
1、一定要站在听众的角度说话。
芈月整个演讲都是从秦国的利益出发,从士兵们的角度出发来谈问题。她没有说我芈月对你们如何如何,也没有斥责士兵们谋反如何不对。而是从士兵的身份出发,问他们为何从军,让士兵们不忘自己当兵的初衷。那就是保家卫国,建功立业,让自己和家人们过上好日子。说到这,芈月和士兵们产生了共鸣,士兵们愿意接着听下去,也认可她说的。
2. 通过反问,让听众自己思考。
要想说服对方,我们最好不要直接评论对方的观点,而是通过摆事实和逻辑,让对方来判断是非曲直。谋反道理有没有理?赢华甘茂等人是否值得拥戴?芈月当政是应该的吗?那就看我们主张什么,他们又主张什么?我们做了什么?他们又做了什么?士兵们如果跟着旧族,会得到什么?如果效忠芈月,又会得到什么?两相对比,孰是孰非,士兵们自有判断。
3. 任何事,先把“why”的问题解决了,剩下的就好说了。
任何一件事,都有why,what,how的问题,即都围绕“为什么,是什么,如何做”展开,领导人要做的就是激励人心,选择这个而不选择那个,明确了方向和目标,剩下的都是技术问题,慢慢研究可以解决。唯独这个选择的问题,如果不解决,会在做的过程中碰到困难就怀疑自己,到底这么做为了啥,是否有必要这么拼命?不能做到始终心无杂念,义无反顾地走下去。换句话说,就是没有坚定的信念。领导者就是给下属信念的。芈月很好地回答了士兵们为什么当秦国士兵和为什么效忠于她太后的问题,随意才成就了一代伟业,为日后秦始皇统一中国打下了坚实的基础。