公交车行驶到一个站台,停了很长时间。一个穿着很稳重的中年女士在与司机交流,过了一会儿听着好像是有点生气。由于当时我在更新简文,没有仔细听。
发现异常之后,听了一下,好像是说一元钱的事儿。
我过去确认了之后,替对方交了一元钱。
那位女士过来给我说了原委。
原来上车之后,用二维码扫码交费的时候,发现手机打不开了,没电。请求司机通融她一下,因为没有拿现金。
司机不答应,说:没电你还上车!女乘客不满意,僵持下来了。
她觉得很没有尊严。也就一元钱的事儿。她还是区政府的一个工作人员,白天出去做创立文明城市的工作,晚上下班,逛了一下,买了几件衣服。不曾想手机电已经打不开了。如果不上公交车,也打不了车,也给家人打不了电话,回不了家了。
司机从职责范围可能没错,但是从话语上,没有人文关怀上的温度,冷冰冰的。
应该让女乘客上车吗?您怎么看?
她还有其他回家的方式吗?