上周去听了两位老师讲故事，一位讲日本新零售，一位讲凯叔讲故事。颇受触动，现将课后感想与大家分享一二：
一、文化是可以创造价值的：
零售的核心是人、货、场的搭建和重组，其本质是对人的关注，通过对人的研究与关注，倒逼货和场的重构。这其中，人是第一的，说到对人的关注，又不得不提日本的变态服务。
听一个朋友说，有一次他们去日本游学，到了景点大家一起下了车，游玩出来后看到大巴车司机在很认真地擦车，里里外外都打扫了一遍，朋友感到很吃惊，就问那个司机，你怎么在搞卫生？司机也很吃惊，回了一句，难得不应该吗？后来他想了想，确实双方都会吃惊，因为在日本，这是司机最常做的事情，居然有人不解；而在中国，往往是，游客快回来了，司机赶紧掐断手里的烟，上车开空调。
还有一个故事，还是那个去日本游学的朋友，我们都知道，日本的变态服务变态到马桶里的水都可以喝，他跑去问卫生间的服务员，这是不是真的，服务员告诉他，每天他们都要把马桶里里外外擦七遍，一遍都不能少，那个朋友终于服气了。
为什么？在日本，每个人都是发自内心地想把事情做好，既不是为了那五斗米的工资，也不是担心失去一份工作的恐慌，更不会想到用大部分中国人都携带的“小聪明”去搞定每天的重复与繁琐，他们认为做事情本就应该如此。
我想，这就是文化的力量。《美国传统词典》是这么解释文化的：文化是一种不需要思考就能表现出来的思维模式和行为模式。反观，这种不需要思考就表现出来的习惯，为日本GDP在全球的领先贡献了30年的超越。可见，企业文化是可以成为生产力的，约定俗成的力量可以创造惊人的价值。
二、始于哄睡，不止于哄睡：
无意中的一个讲故事录音，让凯叔启动了全新的创业项目--哄睡神器“凯叔讲故事”；无意中的一条后台留言，让凯叔的业务诞生了新的衍生品--父母教育。有时候，没有退路了，生命才有新的开始，有时候，你如何爱这个世界，世界就如何待你。
前两天，翻看了一遍六年前的《中国合伙人》，同感于成东青也同样是始于生存，历尽艰辛，兄弟反目，才最终找到存在的意义，成为了中国的留学教父。谁也不是一开始就抱着宏图伟志，誓必要干出一翻惊天事业而来，谁都是为了生存在那含泪奔跑，咬牙挺过来后，开始看见一点点微光了，于是再挺一会，看见又一束的微光了，微光吸引微光，聚集了更多力量时，开始反弹，爆发，于是登顶。
微光，即意义，即你能为别人带来什么，这是你赖以生存的根本。文化，即使命，即企业存在的价值和目的，你能走多远，你能飞多高，全在于这个微光与文化。“始于哄睡，不止于哄睡”，应是每个企业、每个职业人都要好好思考的课题。
