群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。年轻干部身处服务群众一线，能否正确对待群众批评，直接关系民心向背、事业成败。面对群众意见乃至“骂声”，必须树牢正确政绩观，不回避、不抵触、不敷衍，把群众“骂声”当作镜子、警钟与动力，从中听出真诉求、察出真期盼，以务实作风为民办事解忧，在新时代新征程上交出优异答卷。
树牢正确政绩观，把为民造福作为最重要政绩。政绩观是干事创业的“指南针”，正确政绩观核心是为民造福。年轻干部要清醒认识到，政绩不是做给上级看的，而是让群众得实惠、真满意。要坚持以人民为中心，把群众满意作为检验工作的根本标准，不做表面文章、不搞形象工程。唯有摆正政绩观、心里装着群众，才能听得进批评、容得下“骂声”，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
真诚倾听群众呼声，把群众“骂声”当作第一信号。群众声音最真实，“骂声”最直接。年轻干部要主动深入基层，多听逆耳之言、多察一线实情，不搞选择性倾听。要把群众“骂声”当作直接反馈和迫切提醒，不护短、不遮丑、不避责，对群众不满及时倾听记录。畅通意见渠道，让群众敢讲真话、愿提意见，把“骂声”作为改进工作的第一信号，让决策更接地气、工作更顺民心。
善于分析群众诉求，从“骂声”中找准问题根源。听“骂声”重在找准问题。年轻干部要透过情绪看矛盾、透过怨言看短板，梳理群众痛点堵点，深入分析作风、方法、落实等方面根源。坚持实事求是、举一反三，把零散意见系统化、表面问题深层化，精准把握群众急难愁盼，做到心中有数、手里有策、行动有力，避免工作浮于表面、治标不治本。
切实改进工作作风，以整改实效回应群众期盼。听得进批评，更要改得到位。对待群众“骂声”，关键在整改见效。要把群众意见转化为“整改清单”，立行立改、真改实改，不拖延、不推诿。对群众反映强烈的问题紧盯不放，坚决反对形式主义、官僚主义，不把表态当落实、不把过程当结果，以实实在在的变化回应群众，展现担当作为。
始终站稳人民立场，以群众满意检验工作成效。民心是最大的政治，群众满意是最高标准。年轻干部要牢记初心使命，把群众立场贯穿工作始终，多办打基础、利长远、惠民生的实事，解决好群众急难愁盼。以群众口碑检验政绩、以满意度衡量成效，真正把群众“骂声”变“掌声”，密切党群干群关系，凝聚事业发展强大合力。
奋进新征程，为民无止境。年轻干部要以正确政绩观为引领，善听群众“骂声”、从群众呼声中找方向，以务实作风干事、以扎实成效取信于民，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，在服务人民中成长成才、建功立业。
