《绝佳提问》导读

未来最需要的是能够提出美丽问题的人。所有颠覆性创新,均源于一个由创新者提出并给出答案的美丽问题 —— 题记

记得小时候对世界充满好奇,天为什么是蓝的?云为什么是白的?天空为什么会下雨?花朵为什么有这么多颜色?大人被这些问题问烦了,于是给我买了一套《十万个为什么》让我自己慢慢看。答案是知道了,可是为什么答案是这样的呢?书里没有说,而我也渐渐失去问为什么的兴趣。

在应试教育下循规蹈矩长大,渐渐发现提问已被视为对老师权威的挑战,在一次次被告知 “答案就是这样,考试记住就好,没有为什么”的回复下,成绩已然是唯一优劣衡量标准,于是没有了提问的兴趣,只有记住答案的条件反射。

然后我们毕业了,工作了,接着问题出现了。老板交代工作后问有什么问题吗?回复没有;和同事有冲突了,他问你是对我有意见吗?回复没有;发觉生活一成不变,然后想想大家都一样啊,有问题吗?回复没有。

为什么会这样呢?如果我们换一种提问方式的话,会不会发现问题所在呢?那如何提问呢? 在这个充满套路的时代,对于以提问方式解决问题,是不是也会有简洁易懂的套路呢?

IDEO是以设计思维为企业提供创新性方案以解决问题而著称,他们使用的就是这本书里讨论的Why - What if - How 的思维模式来得到解决问题的方案 。

解决问题的顺序

随着大数据和人工智能等技术领域的不断探索和实践,或许在未来,机器人可以为人类解决绝大多数问题,而人类之所以为人类,是否我们与之的区别恰恰在于我们有能力提出一些美丽的问题让世界变得更加美好呢?周一晚,让我们一起来看看那些给出完美解决方案的人们究竟提出了什么问题。

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