今天早上，听樊登老师讲解《如何说，孩子才会听》，又一次串起了之前反复多次提到的沟通技巧。比如，专门针对孩子的，你就是孩子最好的老师，如何培养孩子社交能力。针对所有人适用的，非暴力沟通，关键对话，谈判技巧，高效能教练等等。暗自总结下来，林林总总也学了不少沟通原则，但是感觉自己仍然停留在理论层面，不能学以致用。
列举几个自己最近感觉比较失败的沟通案例，借以反省一下。其实这样的事情或许每天都在发生，诚挚向各位故事中的人物道歉。
第一例，违反no judgment原则，不要评判。有同事遇到工作中难题，向我抱怨，其实如果平心想想，我只要安静听着，时不时的嗯啊哦一下就好。可是偏偏觉得自己是mentor，有职责去引导别人。于是，讨厌的我就上身，说你这样说不对，不应该这么想，你也许是哪里哪里做得不到位。试想一下，如果平时我遇到这样的事情，老公如果在那里指指点点说我做得不对，肯定早就火爆了。
第二，没有同理心，同情心，忽视别人的感受，对于别人的痛苦不以为然。听到同事在抱怨自己的家人，非要以一副过来人的口吻劝解，说没什么都会过去，或者说不值得一提的事情，请她不要在意。说实话，我们平时最委屈的时候并不是真的受了委屈的当下，而是受了委屈别人感觉我们小题大做，无人可说的时候。别人觉得很大的难关，你却觉得没啥呀，那还是说明你没有找到别人的立场。
像很多妈妈经常吐槽，婆婆妈妈抱怨自己太矫情，太娇气，她们当年如何如何辛苦。说实话，听到这些话心里面一点安慰的感觉都没有，反而觉得无人能懂。所以，如果是别人在倾诉，千万不要把话头抢到自己这里来。一来她感觉你完全没有在听，而来她也不会仔细听你讲。忍一忍吧。
第三，分不清楚状况，口无遮拦。这个尤其表现在对最亲近的人身上，我妈，我姐，我老公，我家宝贝，估计都被我舌头上的利刃伤害过。有时候我在想，自己真的就是利用他们对我的包容，宠爱或依赖，伤害他们。他们把软肋暴露给我，是要我来好好保护，我却因为心情不佳或者恨不成钢，脱口而出伤人的话。比如，对小朋友，当着那么多人的面，大声吼她，其实跟孩子一般计较，我就真的错了，要在孩子这里找公平，为时太早。就是因为没有给自己第三种选择，到了该用脑子的场合却只想打或者逃，脑子严重缺氧，不知道怎么话就冒出来了。
第四，好为人师，废话太多，没有有效性的建议。在这个团队中，算是比较年长的了，有时候甚至会沾沾自喜，遇到事情总喜欢插一嘴，给出自以为是的建议。我以为这是表达感同身受，实际上如果别人忧心忡忡或者甚之又甚才肯提的事情，肯定是他非常看重的。被你轻而易举解决了或者化解了。即使会遵照你的做法，也不会感激你的。因为，第一说明你没有认真投入思考，对她不重视。第二，就你聪明，就你厉害，考虑过别人的感受吗？
还有很多很多，今天就不吐槽自己了。感觉现在也许刚刚开始处于知道自己不知道的初级境界，所以细思极恐，了解越多，感觉自己差距越远。
人丑就该多读书。结婚后变得越发庸俗，市侩，越发面目可憎。真的得靠书籍来挽救下颜值了，都快负分滚粗了有木有?
