当来访者深陷在一个念头里时,咨询师该怎么做

第一位来访者如约来到了咨询地点,她选择了一个座位后,在我准备走向她对面位子时,她提出让我坐她旁边的座位,表示这样她会轻松一点,不然会很紧张。

坐定后,按照惯例,我和她说了保密原则,她是第二个跟我再次确认的来访者,但在后面的交谈中,她再一次跟我确认是否会保密。

这位学生目前是高一,初中在公立学校读,说自己成绩比较差,但中考比录取线还是多了四十多分。当时选择来现在这个学校,是出于两个原因:一是听说这里可以玩手机、电脑,觉得很轻松;二是这里离家比较远,家里人的管制会少一些。但现在开学近两个月时间,自己却强烈地想转学校,一刻也不想在这里呆下去。

至于为什么不想在这继续呆,她也说出了几个原因:一是自己不想出国,就想普普通通读个高中,再读个普通大学;二是自己无法融入这边的生活,觉得与身边同学没有共同的话题,关注的东西不一样;三是自己玩得好的同学已经转学了,现在自己很是孤单。所以,她下定决心,一定要转学,不要继续在这边混日子。

说这些原因时,她一直在抓弄自己的头发,搞散,扎好,又搞散,再重新扎,反复了好几次。而且说话声音很小,一直用手半遮一边脸,中途咨询室的门开了,她很是惊讶,问会不会有人在偷听。之后会不时警惕性地朝门处望一下,声音一直都小。在说到目前的环境时,不断地搓手、皱眉头,多次表达不想继续在这了,并且声音会突然加大,身体会伸直往后靠。

当我试图来引导她分析目前的情况时,她无法静下心,表现出焦躁不安,并且强调自己不想在这里呆了,觉得自己更适合公立学校。

问她她今天过来咨询的初衷,她说很多人都劝她继续在这里读,她自己想来问一下到底应不应该转学。但又说自己其实心里已经下定决心了。

因为她情绪一直比较焦躁,我不能引导她展开进行交谈,因为我发现中途她有几次明显表现出急躁与不安。我只能尽量安抚她的情绪。

交谈中,她表述的信息,还有另外两点可能与她目前的状况相关联。第一是她来这里谈了一个男朋友,只有五天就分手了,男生后面转学了;第二是她说他们家族的孩子读的最好的学校是三本,觉得他们家的孩子都是不适合学习的。

交谈了一个多点小时,只是了解了一些情况,并没有实际达到一个咨询的共识。对这结果我感到有些失落,觉得在面对一个陷入强烈情绪里的来访者,自己还无法很好地去开展交谈。是应该转移来访者的注意点吗?还是让其进行一些生理上的放松,亦或是其他操作。

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