总结今天就是,首先就是接到五个顾客,两个顾客试衣,都没有成交,有一个是前天接到的阿姨,试的26号面膜裤,今天带了一个朋友来看看,鼓励她再次试穿,并没有试,还是觉得裤子有点短,其他裤型也不喜欢,然后试了一个1000块的雪纺纱衬衣,不满意版型太宽松,又试了一个10号开衫,不喜欢脑子,总结这单就是顾客不喜欢的时候,没有找到其他的替代品,也并没有再为其介绍其他货品鼓励试穿,还有就是心态的一个问题,总觉得阿姨不会买,所以就并没有真心实意的去为她推荐,总是觉得不买也没有必要,然后她又总觉得这不行,那不行的,没做到坚持,可能自己在稍微坚持一下,认真一下,多给阿姨讲解一下面料的好处,一些专业知识,阿姨就会买的,自己的思想太主观,造成了这一单没有成交率,第二个大圆接的姐姐试的舞动的小女孩,下身很胖,肚子也很大,搭配了好多裤型,都不太满意,两个陪同的意见说是都挺好看的,说很适合姐姐,很显瘦,姐姐自己也是对上衣很感兴趣,说是穿着很舒服,后来问了价位,觉得价位有点高,我们给姐姐讲解了衣服的材质,还有版型,但是还是觉得太贵了,想要再转转,总结这一单,其实搭配什么的都没有问题,可能姐姐实力有限,而且并没有,在合适的时间里去给姐姐切换一下价位比较超值的款,让姐姐自己去做对比,可能效果会比我们说很多话都要管用,其他三个顾客都没有试衣率,今天进店顾客就很少,然后也没有用心的去留住顾客,到快下班的时候后悔也晚了,今天已经过去,调整心态好好接待明天的顾客,做到不主观,对每个顾客都认真负责,珍惜顾客,明天加油^0^~
今日总结
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