共情就是把自己的耳朵放进别人的心灵，是穿一穿别人的鞋，走一走别人的路，是站在他人的认知框架理解他的情绪，共情绪之前要先共认知。
共情的四个要点：
1.站在对方的视角，使用第二人称
正确共情：你这会儿有些烦躁是吗？你现在情绪有点低落是吗？
错误共情：我觉得你这会儿有点急躁了！我发现你越来越无所谓了！我觉得你很颓废！(别人的情绪，让别人觉得，你不要觉得）
2.让对方来确认
·你的意思是老师对小明偏心，让你很生气，觉得他不公平对吗？
·你是说同学们跟你开玩笑开得太过了，让你感到不被尊重，我的理解对吗？
·你可能是一种下意识的行为，当时并不想这么做，只是没有控制好情绪，是这样吗？
3.共情要由浅入深
感受＋想法（初级，稳定情绪，建立关系）、需要+目标（高级：弓1发对方的思考，坚定信念）
·这次考得成绩不理想让你很难过是吗？（感受)，你是想考出个好成绩的（想法），你需要我帮你找到好的学习方法而不是抱怨指责（需要），你希望成绩能按近你的理想学校（目标）
（寻找对方的需求，可参照马斯洛的五种需求层次）
4 丰富的情绪描述河语（提升自己的情绪像素，情感颗粒度）难过、沮丧、失落、烦躁、孤独、无奈……
