人类误判心理学

《思考,快与慢》一书里介绍了人类大脑处理信息的两个系统,系统1负责处理简单的事情:感官输入、自动的和不重要的决定、随意的社交活动等。系统2处理的则是高阶的、需要大脑逻辑判断的信息。

系统1就像一个5岁的孩子,要么坚决不信一些东西,要么坚信一些东西,不会出现模凌两可的情况。而系统2就是一个怀疑论者,总是试图寻找证据,证明某些东西是不对的或不可靠的。

系统1是人类进化过程中被筛选留存下来的一套系统,它能够保障人类在自然中遇到危险时,不用思考转身就跑,从而大大提高个体存活下来的几率。它较系统2耗能少,更容易调用,所以人类在日常生活中大多的行为是基于系统1完成的,这种简单的处理模式存在着大量的误判。

而基于系统1做出的错误判断的心理活动,本文总称为误判心理学。

西奥尼迪的《影响力》一书,讨论了如何通过利用人类思维中固有的思维缺陷去影响他人,而知道如何影响他人才能避免受他人影响。而另作者意想不到的是,大量的销售员也买了他的书,他们更急切的要了解如何更有效的去误导顾客。

有一种蚂蚁,当它在巢穴中闻到蚂蚁尸体散发出的外激素时,它就会和其他蚂蚁合作把尸体运出巢穴。而科学家将死蚂蚁分泌的外激素涂在一只活蚂蚁身上,其他蚂蚁不管三七二十一,把这只活蹦乱跳的活蚂蚁拖出了巢穴,这就是蚂蚁的大脑。它们的大脑运行着特别简单的程序,只会生搬硬套的对外界做出如此机械的反应。

而我们要明白人是“社会动物”,他会观察周围人们的行为,自动的收到他们的影响。人类就像被驯养的猴子,也生活在一种等级结构中,他倾向于尊重当权者,喜欢和同阶层的人合作,同时对处于下层人们表现出极大的不信任和不喜欢。

下围棋有句话,叫不思而应,就是“还没想呢,棋就下了”,这是思维定式起作用的后果——人类大多时候就是这样做判断的。

《股市心理学》一书中提到,股市的长期波动受经济、金融、公司的盈利能力等基本面决定的,而短期的波动则是受投资者的心理变化引起的。特别是中国股市,参与者多为散户,散户的买卖行为绝大多是直觉判断,也就是通过系统1决策的结果。

这也恰好能够解释为什么中国股市时常性的暴涨暴跌。在股市走牛时,人们考虑的不是规避风险,而是周围人都赚钱了,我可不能被落下。股市下跌时,启动损失厌恶心理,本可以赚到100元,现在剩50了,接受不了,再等等。股市暴跌时,恐惧心理疯狂战胜理智,选择割肉止损。

面对这样的人类误判心理学困境,如何才能避免犯错呢?查理芒格给出两个建议或许值得我们好好学习。

第一,芒格宗时试图通过伟大的代数学家雅各比提倡的逆向思维来考虑问题。他常说,“告诉我会死在哪里,我就永远不去那里。”得到正确判断的方法,通常是先收集错误判断的例子,然后仔细考虑怎样避免失败。

第二,跨领域收集错误判断的例子,穿越不同学科、不同行业之间的界限。这与第一条是关联的。从反面入手,蠢人和愚蠢对他来说是宝贵的学习材料,他们哪哪都有,在哪里,芒格就跟到哪里,仔细观察,不知不绝就跨越了行业。

鲜活的反面行为到处可见,从众心理,损失厌恶,恐惧等等,懂得了误判心理学的原理,便更接近于了“懂人”。懂人就是懂人性,人性无比复杂,却又亘古不变,所以这条路是险路也是捷径。

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