1.关键词: 沉默
今日感悟:
沉默是一把杀人刀
工作中，我们应该在去完善自己的同时，去发现别人的不足和漏洞，并且敢于去提出来。当然，并不是像愣头青一样直言不讳，而是在勇敢的同时，有方法，有情商的同时去点出不足。而作为一个管理层，也要注意去给团队成员去培养相互关注，相互监督的习惯，促使他们去互相发现彼此的不足，互相去改善不足，如此才能作为一个管理者，花最少的精力而达到打造团队不断提升的一个目的。所以说当我们遇见关键对话的时候，要具备挺身而出的魄力以及语言委婉，高情商的能力。
2.好文节选:
在糟糕的企业中，表现不佳者无人关注，充其量被换到另一个岗位继续混事儿。在一般的企业中，最终要面对各种问题的是老板。但是在优秀的企业中，每个人都会督促其他人承担责任，无论对方的职位有多高、权力有多大。换句话说，静态的体系或制度并不能保证企业实现高生产率，真正的改变之道在于面对面的关键对话能否取得成功。
那么你呢？你的企业在通往某些重要目标的过程中是否也遭遇到了瓶颈呢？如果是这样，在这些问题中有没有让你逃避或搞砸的关键对话呢？此外，和你一起工作的人表现如何？他们在面对关键对话时是挺身而出还是默默走开？通过改善应对关键对话的能力，你的工作表现能否得到显著提升呢？
