最近在公司接到一项新任务，对于来访的客户、代理商、销售人员进行培训，不只是自己之前所擅长的装配技术，而是从全公司的角度去做分享。内心感觉到一定的压力，经与私董会小伙伴培训专家哲敏沟通，感谢他给我推荐这本书入门级书籍《交互式培训》，读了两章，些许经验分享。
交互式培训
培训、指导、教育…是触发学习行为的手段。
「培训」的目的是改变学习者使其更有能力重复学到的行为，减少发错次数提高行动速度并且做出更加符合实际情况的反应。比如之前的工艺流程sop的培训。
但真心的培训不只是简单的「培训」，更重要的去指导，帮助学习者超越具体学习内容，概括的领会其中主旨。
「教育」则是更高的一个维度，包括积累各种经验并高度总结学到的原则和内容，与学习明确的知识点相比，更多的是从榜样的行为中进行知识信息提取和学习教育的目的是建立整体性的心智模型和价值体系。
培训、指导和教育的唯一目标就是让人学习。你的任务不是传送信息，而是改变学习者。
作为培训师、教练或者教育者，秘诀是“以学习者为中心，以绩效为基础”。任何缺少这两大原则的培训方式都只能单向传送信息并导致不确定的不良结果。
现场培训或是采用远程技术手段，效果都是一样的。媒介并不代表信息本身。不要在意你使用了何种信息载体，而应专注于你采用了何种改变学习者的互动形式。
持续学习更新中……
