2019年7月20日 星期六 晴
时间过的很快，TSC班长培训第二课又开课了。本次的主题是高效人士的7个习惯。
本次为我们讲课的是有着丰富的管理及培训经验的陈老师。
《 高效能人士的七个习惯》是史蒂芬·柯维（美）的一本著作，首次出版于1989年。强调以原则为中心，以品德为基础，进行能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼。书中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。书中列举了达到“全面成功”的七大准则，而其中的本质就是人类“从依赖到独立，又从独立到互赖”的心灵成长历程。
书中的7个习惯分别为：1.积极主动，2.以始为终，3.要事第一，4.双赢思维，5知彼解已，6.综合棕效，7 不断更新。
思维定式：思维定式也可以称作“惯性思维”，就像我们常说的“套路”。 它的危害在于一旦我们用惯了一个套路，解决问题的时候，就容易条件反射出该套路的操作模式，从而造成无法就事论事地、全面地、有创造性地分析、解决当前的问题。我们要做的，就是记住有“思维定式”的存在，并在每次处理事件的时候提醒自己，不要随便轻易陷入思维定式。
习惯一：积极主动—个人愿景的原则
积极主动即采取主动，人都是有惰性的。很多人当遇到难题或者困难是都会先选择放弃或者逃避，怎么样才能改变思维，积极面对呢?陈老师用ABC 法则来帮助我们改变思维。A条件，B态度，C结果。当A发生时，你选择怎么样的B态度，就会产生不同的C结果。反之，你想要什么样的C结果，那必须采取怎么样的B态度。需要好的结果，就必须采取积极主动的态度去面对。
习惯三：要事第一—自我管理的原则
陈老师先给我们播放了一段视频，视频中基斯经理工作安排混乱不堪。工作中没有将公私分开处理，工作的事也没有分清紧急及非紧急，重要及非重要的，造成最后事业及家庭都不能兼顾。
陈老师又用十字图形法将要事分成4份，重要的-紧急的，重要的-不紧急的，不重要-的紧急的，不重要的-不紧急的。通过这个图形，我们可以合理有效的安排工作，提高工作效率。
习惯四：双赢思维—人际领导的原则
双赢并不是简单地1+1＞2，它需要双方都从中努力。既要顾及他人利益，以维持合作关系，同时也需要坚持自己的原则，不轻易退缩，双方需要进行真诚的沟通、理智且适度的后退，以达成的确令彼此都满意的成果。陈老师用青蛙跳的游戏，让我们了解到不是一个人一味的向前冲就能带动全队。当自己是全队的一员时，遇到难题，需要团队的合作，共同解决难题，才能达到双赢甚至多赢的局面。
习惯六：综合综效—创造性合作的原则
最后陈老师给我们做了小测试。让我们用海角惊魂的游戏。在15样物品中排序选择所需物品，保证自己能够生存并安全到达陆地。几乎所有人员都无法正确的选择所需要的物品。但测试发现，个人选择的错误率，远比团队沟通商议后选择的错误率小。
本次培训对我有很多的启发，特别是习惯三:要事第一。以前在工作中没有合理的安排工作，没有分清重要非重要，紧急非紧急。这次培训后，让我学习了很多的方式方法来合理的安排工作，改善目前的工作状态，相信我自己的能力会有一定的提升。
