文／樊荣强
《论语·为政第二》第10节：
子曰：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉，人焉廋哉？”
孔子这句话在讲什么呢？我们可以想象一下，孔子有很多学生，但是有学生经常向老师提问题。有一回，有个学生抱怨说，老师啊，人心难测，人心叵测，有时候我们怎么看不透那些人呢？不了解那些人究竟是什么样的人呢？孔子这时候就跟大家讲，怎么去了解一个人，我告诉大家三个方法，这就是孔子所说的这段话——视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉，人焉廋哉？
我先说“人焉廋哉”是什么意思。廋就是遮掩、隐藏的意思。“人焉廋哉”就是人怎么能隐藏得住呢？进一步就是，人心怎么又看不透呢？而且还中两个句子连着来，人焉廋哉？人焉廋哉？就是人怎么能隐藏得住呢？人怎么能隐藏得住呢？连续反复两个疑问句。由此看得出来，孔子都有点沉不住气了，心想你们这群学生怎么这么笨呀！
再来看看前面孔子说的意思。先说明一下：按照我樊老师讲的钻石法则，其实这个地方是一个非常经典的钻石法则的运用。孔子的立题是，即他所回答的疑问是，怎么去了解一个人呢？或者，怎么去看透一个人的内心呢？这是一个怎么办的立题。孔子给出了三点建议：
第一是“视其所以”。就是你要去看看他是怎么做事情的。第二是“观其所由”。就是你要去了解观察他为什么要做这个事情，这个由就是缘由、理由，就是为什么要做，就是把他的动机、目的搞清楚。第三是“察其所安”。就是你要去看看他做这个事情，最终他得到了什么结果，而且比较满足，这个安就是指他感到很满足、满意、安心。你从这三个方面去考察一个人，那就对这个人非常了解了，他想掩盖什么东西、掩饰什么东西，那都不可能了。
最后给大家一点点提示。这个“视其所以”我刚才讲是怎么做事。从我们的角度看是“是什么”，但从对方的角度就是“怎么办”。这个“观其所由”就是为什么要做这个事情，是“为什么”。然后，“察其所安”就是他的满意、安心的结果是怎样的，这是“是什么”。我总是讲，我们讲话的时候就是在回答问题，而所回答的问题只有“是什么”“为什么”和“怎么办”。孔子这里讲如何观察、了解一个人，也是在观察、了解他的“是什么”“为什么”和“怎么办”。大家仔细一下，是不是这样子的？
