上一节,我们开始分享第二个给品牌注入品类价值的理论——瑞夫斯的“USP-独特销售主张”。
这一节,我们开始讲战略营销,和品牌定位的核心方法是“STP理论”。
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什么是STP理论?
STP理论,是美国著名营销学家菲利浦·科特勒对战略营销和品牌定位的巨大贡献,S、T、P这三个字母,是细分、目标、和定位的缩写。
STP理论的本质, 是“差异对待”,我们常说,你不可能取悦每一个人。我们要接受这件事,然后把你周五的人分类,找到你认为最值得交往的朋友,最后愉快相处。
STP理论的核心是,通过
1)把用户细分,
2)定客群目标,
3)差异化定位”的方法,让自己脱颖而出。
20世纪60年代末,米勒啤酒的市场份额只有8%,和百威、蓝带等等差距很远。米勒当然很想提升业绩,但是怎么办?用 STP 理论试试。
首先,把用户细分。米勒对市场做了调查,发现啤酒市场可“细分”为轻度饮用者,和重度饮用者。轻度饮用者人数很多,但饮用量只有重度饮用者的1/8。
然后,定客群目标。那么,服务谁呢?米勒决定把客群“目标”定为重度饮用者。他们继续研究发现,这群人大多是蓝领,爱看电视,爱好体育运动。
最后,差异化定位。米勒决定,重新定位子品牌“海雷夫”为“敞开来喝”,开始宣传“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,广告中鼓励各种蓝领,船夫、钻井工人等等,开怀畅饮。
你猜怎么着?“海雷夫”获得了巨大成功,1978年,它的销量仅次于百威,全美名列第二。这样的例子还有很多。
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案例
一个卖工具的德国商人也在苦苦思考,怎么提高业绩。于是,他用STP理论分析了市场:
把用户细分:
买工具的人,可以细分为左撇子,和右撇子;
定客群目标:
德国有11%的人是左撇子,专门服务他们;
差异化定位:
开一间左撇子工具公司。
结果,他的“左撇子工具公司”的生意,也非常兴隆。这就是STP理论的威力。
品牌老酱小结
以上就是战略营销,和品牌定位的核心方法是“STP理论”。下一节开始,我们来分享,可以往品牌中注入的其它价值。