阅读书目:《好好说话》
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阅读内容:
一、如何在自我沟通中把自身弱点当铠甲
正视自己的缺点,用自嘲的方法说出自己的弱点,适当自嘲可以很容易与身边人建立信任,拉近对方与我们的心理距离。但是要注意的是不必将所有弱点和盘托出,争取他人信任时,多暴露和自己无关紧要的缺点。
二、如何将观点植入对方心中
用提问的方式引导对方思路
不要动不动就说教。说教方喜欢用“为什么你不如何如何”的讲话方式,督促人去做某件事,然而被说教的那一方,则不断丢出我有什么什么原因当借口,拒绝做出改变。因为在我们一直问别人“你为什么不如何如何”的时候,就很很自然地让对方的思考偏向于为他不做这件事情找一个理由。而你为了说服对方会将对方的理由一个一个推翻,因此会引起对方的反感,毕竟谁都不喜欢被否定。
所以正确的劝导是怎样的呢?劝导对方从“我为什么不能”到“我为什么不要”。
这套方法不仅用于劝导别人,也可以用于自我激励上。如果我们不断问自己“我什么做不到”,就等于在鼓励自己生产出大量“做不到”的理由。
三、诉诸需求触及对方痛点
不要试图输出价值观,特别是长辈。长辈不同意你的方案或者观点,无非就是价值观不同。那么可以找长辈可以听得进去的理由进行说服,或者找到对方感同身受的痛点。说服长辈的核心,不在于具体的语句,而在于你要去了解他们的三观,在日常生活中,你要清楚地知道他们是如何看待各种问题的,这样才能有机会说服他们。
四、如何催促拖延症老板
减少焦虑,提供动力,催促的时候,我们可以真诚表示体谅,实现低阻力沟通。如果能够提供后备方案,清空焦虑内存或者点明短期收益,这样给领导一个推动力可能催促会比较有效。