管理者必读的作品,作者美国柯林斯。从优秀到卓越,不是从平庸到卓越。
从平庸到伟大更符合英文标题的翻译。
柯林斯的一位朋友说《基业长青》这本书都是很优秀的企业,没有实际作用。
商业中的黑匣子。
21人团队,耗时五年写作这本书。
比起一般商业类书,这本书有什么特别之处?
柯林斯一般畅销类商业书有什么特点?
没有对照组的实验法不能做出正确的判断和结论。
30年以上的历史的公司,基础要平庸,30年以后才变成伟大。15年的累积股票收益率要达到市场平均水平的3倍。
如果公司恰好卡在经济蓬勃发展的风口上,这样的公司也不能当做样板。
柯林斯在做这项研究的时候,还没有成立那么多年的高新技术企业。所以柯林斯这本书没有收入这些高科技企业。
柯林斯团队的任务就是要从这些28家公司中找到这些公司战略之类的要素。
从平庸到伟大,确实是有章可循的。
严格筛选出11家,找到平庸跨越到伟大的关键要素。
一、第五级经理人,处于能力金字塔最顶尖的人。有没有这种经理人,是企业能否伟大的关键因素。
伟大的领导者造就伟大的公司。
第五级经理人和叱咤风云的商业精英完全不同。
长期不受媒体关注。对样板公司的报道少之又少。
金柏利公司的CEO达尔文史密斯。临危受命。董事会之所以选他当CEO,并不相信他能处理好公司的烂摊子。而是处理好破产清算的任务。
没想到,好奇纸尿裤和舒洁纸巾等成为世界知名品牌。放弃公司最开始的业务,铜板纸。只有盯紧世界级的竞争对手,才有进步、超越的可能。
他有极度坚强的意志。独特的归因模式,成功时,把功劳都归功于别人,犯错时,都从自己身上找原因。对照组却相反。
斯柯特企业,卫生纸就是斯柯特发明的。邓拉普担任CEO,他把斯柯特吹肥,卖掉,肥水进入自己的腰包。
样板公司,更看照团队精神,对照组的领导通常都是一个天才加99个下属,这样的领导算做第四级经理人。这样的人能够凭一己之力让公司短暂飞越,但是很快就会衰落。
先招募人才,再确定方向,先人后事原则。第五级经理人先请合适的人上车,再跟他们商量,在前进中不断调整。
二、一开始,柯林斯看不出样板公司我对照组有什么差别。
最好、最便利的药店,简单不代表一定行得通。为了搞清楚样板公司的奥秘,柯林斯团队又研究调查了几个月。
刺猬理念,对照组公司更像是狐狸,样板公司更像是刺猬。盯着一个目标。人员和战略很重要。
我们最擅长干什么?
沃尔格林,美国最出名的行业便利连锁药店,比做餐饮更让人激动。
想清楚专注于连锁药店,他卖掉了其它的餐馆。想要单位药店获得的利益最大,就要让药店便地开花,这样既便利又有利润。2018年6月,美国通用电气被踢出道琼斯指数。
三、飞轮效应。多个因素一起作用,让轮子快速飞转起来。朝一个方向,不断持续地推动轮子,实现跨越。
亚马逊坚持给客户最好的体验,在很长时间内不能带来收入。
但是默默地积累动量,后来就越来越快,轮子转得越来越快。
吉列公司,在刀片部门有几十项专利技术。柯林斯说技术变革起到加速器的作用,如果还没有摸到跨越的门道,实现跨越是不可行的。
真正的跨越过程,是静悄悄发生的。轮子飞速转动。豪不气馁。
厄运之轮要警惕。