之前曾有一段时间做电商销售，所以不停的在打电话与跑业务之间奔波，每天见很多客户，大多时候会求见老板，毕竟老板才有决策权。然后，在一段时间里，我很膨胀，倒不是订出去很多订单而是在和那些老板聊天的过程中，我发现自己的表达能力以及业务能力能得到他们的认可，甚至我们可以聊的很愉快，即使没有很多订单我也沾沾自喜！
后来我的业绩一直没有提升，我便想去寻找原因，直到一次和我们老板聊天才认识了一种能力———向下兼容！简单来说就是，遇到观点无论对错不予以评判，只是接受并且能接住话题！后来，我发现，基本上所有的老板都有向下兼容的能力，越大的老板这种能力越强！
向下兼容，其实是一种包容的态度，是一种接纳的能力，能够向下兼容表现出来的是一个人的平和性，无攻击力，向下兼容可以获得更多的信赖，也能避免很多不必要的冲突，或者在这些人眼里没有什么是值得的冲突！
我熟悉的一家烧烤店老板娘，她就具有这样的能力，她可以包容员工的情绪，理解员工诉求，同时还能很好的处理顾客情绪！所以她的店在我们当地美名远扬，甚至可以称之为“烧烤店一哥”。在味道相似的情况下，她用自己的能力将自己推向了高处。
拥有向下兼容的能力，需要有强大的心里素质，能处理好自己和别人的情绪！这是一种情绪价值给予！也是走向成功的一条捷径，一个快速打造自己名片的能力！
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