【书 目】《只需倾听》
【课程领拆】懿琳老师
【上课时间】2017年8月10日
【作 业】
用自我揭短三步法设计以下场景对话：
现在你的老板手上有一个奖金丰厚，做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢？
自我揭短三步法：
1.摆出问题（简洁快速的描述问题）
2.弱化问题（向对方解释，如何解决这个问题，或者为什么这个问题不重要）
3.避开问题（进入下一个话题，切勿在这个问题上纠缠，或者描述过多细节）
练习：
老板，我特别想做这个项目，我知道上次的项目您不太满意，花的时间比较长，未达到预期目标。（摆出问题）
当时，我和我的团队第一次做此类项目，特别想做得完美，所以在一些细节上花的时间比较多，影响了整体进度。（弱化问题）
不过，我们通过上次项目积累了宝贵的经验，对怎样和用户沟通，并让用户满意方面很有心得，所以对做好这次项目我很有信心，希望能给我们这次机会。（避开问题）
