《非暴力沟通》读书摘抄连载四
爱自己
在非暴力沟通中，最重要的、最核心的运用是——培养对自己的爱。非暴力沟通是以爱为起点和支点的，人们通过使用非暴力沟通，达到爱自己的目的。这既是出发点，也是终点。
那么，如何培养对自己的爱呢？转变自我评价方式可以达到这个目的。
或许每个人都会对自己有一个期待，为了这个期待去做出或多或少的努力，有的人完成了，有的人没有完成。没有完成的人常常会陷入一种自责的情绪，责怪自己的失误。
但是换一个角度来想，失误恰恰是对我们的局限性的揭示，认识到了自己的局限性，就可以引导我们进一步的成长。一味地自责是没有用的，自责是一种对自己的需要没得到满足的悲观表达，过分的自责只会让我们陷入自我惩罚，而不能找到解决事情的办法。
当我们在评价自己时，发现了自己的不足，就会去寻求改变。但是，是怎样的心理推动我们去改变？这一点至关重要。一种情况是，出于羞愧或者内疚等负面心理，我们决定自我改变；另一种情况是，出于对生命的爱，决定自我改变。
显然，第二种改变更好。改变，是希望自己变得更好，这是一种正面的东西，也应该用一种正面的心理去推动。如果是出于羞愧或者内疚等负面心理，才选择了自我改变，那么这对改变本身也是有所折损的。而且，如果别人发现了你的行为是出于愧疚，那么这也会影响人们对你的行为的欣赏。
非暴力沟通鼓励人们去直面人生的苦难。人生不可能是一帆风顺的，有高高低低的起伏很正常。当你遇到挫折的时候，学会去充分地体会人生的悲哀和内心的渴望。我们必须承认，感到遗憾是难免的事情。
但是这也可以帮助我们从自身的经历中去自我提炼和学习，用以满足我们尚未达成的需要。人生中所有的努力都指向自己的终极目标。当在实现目标的过程中遭遇到挫折，我们需要的不是自暴自弃，而是冷静的问自己：我在这个过程中学到了什么？下一次我要如何做的更好？
没有人是完美的，所以我们必须学会自我宽恕。成长的第一步是了解自己。在发现了自己方方面面的同时，去拥抱自己的各个方面，去理解他们所反映的需要和价值观，那就是我们自己，虽然有着一些不完美，但是值得被爱，值得被接纳。
我们越是投入服务生命的乐趣中，我们也就越爱自己。我们每天都在产生各种各样的行为，但是你是否真正了解你的这些行为，你是否发现自己常常说：我不得不做这个。是的，“不得不”，这种不情愿的姿态或许正在吞噬我们对生活和对自己的喜爱。
对此，有一个实用的办法可以帮你解决：首先，你把你自己觉得属于“不得不做”的行为都写下来；然后，把“不得不”改成“选择做”；接着，在这些行为的后面写上你这样做的原因。完成了这三步，你就可以开始分析你的这些行为的动机，你也就可以开始思考这些动机你是否能够接受，这些动机让你付出了什么。如果有一些动机是你不能够接受的，那么，下次你就可以拒绝这样做。
如何表达愤怒
喜怒哀乐是人们的基本情绪。每个人都有愤怒的时候，但是，我们的愤怒来源于什么呢？每个人的愤怒来源于其自身，因为你有尚未满足的需要，所以你感到了愤怒。他人的行为只是一种外在的刺激，而不是引起你愤怒的内在原因。所以，当你愤怒时，不要把责任归咎于他人。
当然会有人问，肯定有东西是值得你愤怒的。的确如此，但是与其去表达“合理的愤怒”，不如去探究愤怒背后自己与他人的需要。当我们能够意识到自己的需要，愤怒就可以转化为服务感情的需要了。
以下几点是解决愤怒的具体步骤：
首先要冷静下来，人在狂怒之中是很难有理智的，没有理智就没有办法去进行逻辑的分析和判断，从而导致无法去想解决的办法，甚至会做一些非理性的事情；然后是思考，思考你为什么愤怒，在这个时候切记不要将愤怒的根源归于别人，这是你的愤怒，不是别人的。
那么这就引出了第三步，体会自己的感受和需要，你的愤怒很多时候是因为你的感受和需要没有被理解和满足；完成了第三步，我们可以说一说自己的感受和需要，这就是第四步。在第三步和第四步之间，还要学会聆听他人，聆听都是相互的，当对方得到聆听和理解的时候，他们也就会来聆听和理解我们的感受和需要了。
小艾，一个气质与智慧并重、文艺与有趣齐飞的女子，一个自由徜徉在心理学和社会学海洋的80后。
