2022-04-04|老子|第九章|争对错是最大的错

揣而锐之,不可长保。

----老子《道德经》第九章

揣(zhui),读第一声,这个字是同捶,锐是尖锐的意思。是说锋利的刀刃反复地捶打,就不能一直保持锋利。

老祖宗教我们说,人要在事上磨练,不是在事上撞击。要避免撞的头破血流,很可能把志向都撞没了,撞击的幸存者不多,那就不是磨练了,就是揣,很有可能就直接倒下,以后没有给你磨练的机会了,所以不可长保。

庄子讲庖丁杀牛,他的刀用了19年还是锋利的,而有的人只用几个月就坏了。不可长保的关键在于有没有直接切大骨头,有没有避开和骨头直接的撞击,是否找到骨和骨之间的缝隙切入?否则,无论多么锋利的刀都不能用得长久。

争对错,这是撞的表现。在工作中,有人直接和客户争对错,客户说这个不对,然后顾问就直接告诉客户,你说的不对。马上锋芒毕露怼回去了,而没有聆听一下客户觉得不好的原因在哪里?让客户把她想说的话说完,认真地看着对方的眼睛,读读她的心声,或许她有曾经遇到的伤心之处,给今天留下了很深的心结。否则,无论多么有能力的人都不能干得长久。

我们要找到事与事之间的缝隙,顺着这个大骨头摸索一会儿,做人之重,先要心与人和,不是在于你要马上证明你是对的,理解客户是我们服务客户的第一目标,这样才能找到事和事之间的关联之处,随之迎刃而解。

遇到事情就要学会避免撞击,但这不是逃避,水流要去的方向不会改变,只是让问题在流水中存在一会儿也没关系,眼里要容得下沙,水下总有很多大石头,时间久了水势大了,自然一切事物都改变了。真理永远存在,无需我去证明对错,一切交给时间来解答。

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