通过对各部门培训需求的挖掘整理,接下来就该撰写培训计划了。
培训计划包含以下八个方面的内容:
一.培训类别大项和项目名称
按类别列明课程类目:
企业文化、制度类
业务知识类
业务技能类
综合素质类
按项目名称列课程类目:
中层管理者领导力项目
新员工培训项目
储备管理人才集训项目
营销及服务技能项目
.............................
通过以上分类,可以对培训课程做一个宏观的把控。
二.培训主题和目标
主题要描述清楚,明确本次培训的期望及价值点。例如
主题:《2016年三季度服务岗新员工集训》
目标:通过系统化的学习企业文化、制度、业务流程及技能操作,实现服务岗新员工的职业化塑造,并能够通过新员工考核。
三.培训日期和时长
培训日期必须和相关干系人协商明确,要充分考虑目标学员的工作进展。
培训时长一般不宜过长,不宜安排连续的周末时间进行培训,对于主题集训的可以设计晚上用三个小时左右来进行沙龙或研讨会。
四.培训讲师
培训讲师一般采用姓名+职位的格式,如果是外聘讲师,可以将其培训机构写上。
五.参训学员和人数
准确描述参加培训的目标受众,职位职级工作年限等要求,参训学员应具备的知识或能力。比如要求会某项软件操作或参加过某某项目等。
根据学习形式界定参训人数,面授控制在15-35人,工作中辅导控制在5人以内,工作坊或沙龙控制在10-20人以内。竞赛或在线学习需写明覆盖范围:全体员工或全体营销人员等。
六.培训方式
根据主题或主要内容写明相应的培训方式。如果是大型项目涉及多种培训方式,按主次顺序分阶段注明。
七.培训对接人
配合跟进培训项目的相关部门的干系人或参与者,外训培训供应商的联系姓名和方式等。
八.万能的其他项
在培训计划撰写过程中,有的项目暂时找不到归类的或没有归类的都可以写在其他项,比如培训预算、培训评估方式,培训地点等。
以上八项只是为培训计划撰写提供框架思路,在实际的培训计划过程中可能不止八项,如果有某一项需要单独列出时,可在列表中添加进去,详细填写。