经常会收到，QQ或微信留言，就是两个字：“在吗？”
有时候我会回复：“有事请留言。”但大多数时候，我都“假装不在”。
因为我不知道会面对什么。许多时候，可能是咨询、请教，或有事讨论。通常我们需要对信息进行分类处理，其中相当数量是无效信息或无法回复，还要解释半天。但一句“在吗”，我根本无法预判信息类别与重要程度，就被迫进入对话。
换句话说，我根本不知道接下来会面对什么，是无用的寒暄，温情的问候，还是重要的事情，或者一场精彩的讨论。总之，我在信息面前丧失了自由感。无法判别重要程度，于是，我就不能判断是否要停下手头的工作，有时，即将面临的信息比手头的工作更重要或紧急，有时却根本无关紧要。
如果直接说出你想要说的东西，甚至一次完全讲清楚，这不是更好吗？这样，我就可以自由地判断，是否需要回复，以及如何回复，包括什么时候回复。通常我的做法，能够立即回复的，我就一次说清楚，不能立即回复的，或需要深思熟虑，以及进行一些相关调查或工作的，我则会将信息本身置顶，直到解决后再回复。
一次留言把问题说清楚，这样我就能在几秒钟内对信息作出完整的和初步的判断。反之，如果进入对话，那么，我不但无法了解信息的重要程度，而且会投入大量的时间，哪怕只是几分钟，也意味着，我必须从原来的工作状态，包括休息状态中脱离出来，进行任务转换。
是不是说我就日理万机，连几分钟都抽不出来呢？当然不是，虽然它只有几分钟，但是毫无征兆、不分时间地切入你的生活工作和思想，实际上会中断很多有价值的任务，它所造成的损失，远远不止几分钟，可能是一个上午。因为对话结束了，你很难立刻终止那种情境，转换到原来的情境中去。
同样的原理也适用于电话。
简单的说，要判断什么时候使用电话，什么时候使用短信。能用短信的，就不要用电话，电话适合某种特殊情况。短信与QQ和微信的区别在于，除非静音状态，通常都能在第一时间接收到。
我惧怕随时随地的电话接入，也不管我对方在忙什么，处在怎样的场景里面，是不是适合接电话，拿起电话就打，仿佛对方就应该等在那里聆听你的教诲。实际上我的电话很少，因为我基本上不接陌生电话，就是为了防止这种情况出现。
这是傲慢吗？不是，这只是渴望自由与尊重。
不恰当的沟通方式里，都隐含着一种微妙的粗暴。或许，在这种粗暴中，又隐藏了一些别的东西。在现代社会，许多人都怕被别人忽视，因此，在人际交往中，特别在乎别人是否肯为自己牺牲时间。实际上，这不是一个时间问题，而是说，我们需要创造更有价值的交流，并且，是在充分尊重别人自由和时间的前提下。
不然，我们必然一方面惧怕交流，深陷孤独，另一方面，又不恰当地切入别人的生活。（第一次通过语音输入完成一篇文章）
