我刚把菜放到热油锅里，电话铃响了。“赵老师，你在学校吗？你班一个家长在班里正大骂呢！”晚自习值班曾老师给我说情况。“我没在学校，谁的家长，什么情况？”我着急地问，一个星期就今天晚上回家拿u盘还出这样的乱子，真是不让人省心！

原来是李可的家长，我一下子明白了几分。李可这个女孩平时不善言辞，属于内向型。下午李可找过我，说因为有人骂她，所以不愿当课代表了。我在班里已经批评那些骂她的人了（其实他们就说了句“为什么交作业时候不提醒”，口气很不友好而已），然后我开导了她。李可不愿意说谁骂她了，所以我也没有去追究谁骂了。我万万没有想到还会出现晚上这一出！

虽然感觉李可妈在班里骂不合适，但是我更能理解如果孩子受委屈了，家长更心疼，更何况自己的孩子平时很听话。让李可的妈妈接电话，“赵老师，俺李可打电话说头疼要回家，哭着跟我说有人骂她。”“李可妈，不要生气，不要和不懂事的学生一般见识，我在班里也批评了那几个学生了，回头我再去处理他们。”“我跟你说赵老师，俺家李可她本身有毛病，如果一生气她就浑身抽搐，头疼…”我明白了，怪不得家长急，原来内有隐情！“李主任来解决问题了，挂电话了。”电话被曾老师挂掉了。

我心里就如这炒糊的菜一样，不是个滋味。如何处理好这件事？让学生在班里以后能和谐相处，这是问题的关键。一会李主任发来信息，骂人的是乔慧和王影，请赵老师明天处理这件事。感谢李主任，让他费心了！

乔慧这个学生骂人不足为奇，刚开学就和其他班级打架，接着拿手机又被叫家长。王影不应该啊，原先是班长，今天下午同学改选以后还是班长。班级成绩第三名，能为班主任处理班级的事务。

吃过饭，我想和李可家长聊一聊，详细询问一下情况。电话是她爸接的，在外地打工根本不知道家里的情况。一会李可的妈妈就打来电话了。她说她看到李可哭很是着急，因为孩子从小一哭一气就会抽搐头疼…难怪家长着急，我非常理解，劝说不要和不懂事的学生一般见识，李可我非常喜欢，不会惹事的。并跟她说一定要开导李可，以后的人生路还很长，难免会遇到这样的人，如果遇到这样的人，首先不要怕他们正义在你这一方，然后叙述错在他们！如果遇到垃圾人，躲开垃圾，不要和他们一般见识。李可妈妈表示感谢，听起来也不生气了。挂掉电话后我心里稍稍放心了。

我想着明天用什么方式去解决这件事。一定不能让学生结矛盾，如果结矛盾班级就会不团结。让他们三个去办公室里，说出纠结，握手言和，嗯就这样办。一会李可的家长就发来了短信，大意是让骂人的学生赔礼道歉，然后让他们和解，不要结仇。我回：你放心我一定处理好！

第二天按照我想好的思路，完美地解决了这件事。从中自己也得到一些经验：1.处理学生的事情一定要冷静，处理的要彻底。如果我下午能把这件事处理的彻底些也不会导致晚上的事情发生。2.如果家长来学校闹，自己一定冷静，不能急，有时柔能克钢。先顺着生气的家长说话，这样他才能听得进我下面讲的内容。3.不要让矛盾升级，影响班级的团结，最好让他们都认识到自己的错处，这样才会很好地解决矛盾。