2020年5月10号
亲子共读地點:课桌
亲子共读时间:18分钟
亲子共读內容:父与子
怎样为公司提高业绩?怎样为客户找到最大的利益。
以前针对这个话题,我认为给公司带来最大的利益就是客户在这里下单,然后又不打折。这样子的合作状态才是最好的。
其实不然,客户在这里下单。什么样才叫做客户在这里下单,他只是有需求就在我们这里下单,那其他的情况呢,他没有下单到這里!那他为什么没有下到这里呢?这些产品我们也做呀,他为什么没有下单给我们呢,是的,是我们做业务的没有给他带来利益。
这是一个金钱的年代,谁和谁又认识?在某些层面说,先有关系才有合作。但这个关系,和客户怎样才算是友好的关系。怎样才算友好的,他会把我们能做的订单下过來。
老板允许我们做业务最低的折扣是九折,而我通常都是以正常报价,客户在能够接受我们的单价,也没有谈及折扣的时候,我通常都是不会亮出这个折扣的。
是的,昨天车间领导帮我分析的很对,我为老板不打这个折扣,多挣的人家这个10块钱这个意义很大吗?这个对工厂的意义真的很大吗?一个10块钱,只要客户在愿意下一单。这个10块钱是大事吗?
折扣是老板定的,不管是多低的折扣只要是老板容许的,那我们照做就好了!我们可以在老板允许的范围内尽自己最大的努力去帮客户带来更大的利益。
站在老闆的立場這是一個大公司,站在客戶的角度看來是一個小檔口。 10块钱对于一个公司来平摊每个人能得到多少。对于档口那10块钱是那老板一个人的拥有。
10块钱对于公司看不见的利益,去损害了有可能长期合作的机会。这确实是因小失大,确实是不可之取。
是的,通常我们可能会想到这小数目,看上去是10块。订单量多了他就是一笔大数目,可是他还是那个九折呀,订单量大折后的錢多,但還那个九折呀,永远都是在不变的呀,,订单量大说明原因客户愿意在你这里下单,客户愿意相信你。因为客户知道你会帮她争取更大的利益¥100有10块,¥1000有¥100, ¥10,000有¥1000。
之前我会心疼这个折扣。但经过车间主管的一说,确实只要客户能够再次回来,只要客户真的信任于我,这个折扣又算什么!老板都说能够允许的是我又何必在那里计较。
公司能够生存下去能够正常的运作绝对不会是因为这个折扣,只会是因为订单量。
换而言之市场上那么多小作坊能够生存下去,是为什么?是因为他们的单价低,单价低是客户最想拥有的!如果说单价低又能拥有品牌的好质量,这是不是客户最最想拥有的呢?
忽然想起来之前燕姐给我说的话。对,为客户创造更大的利益,更大的收获,更大的价值。在帮助客户的同时实则是在帮助自己。
这才是真正的站在客户的角度,为客户谋取最大的利益。
不管老板有的什么决策,不管老板打多低的折扣。这都是公司能够接受的,老板能够承受得住的。作为业务只有一点,就是接更多的订单。接更多的订单才能为公司带来更多的利益和生存的基本。
果真一切都是最好的安排。
感谢在我生命中出现的每一个人。
感谢给我痛的人和给我指引的人。
谢谢。