今天也没什么总结的,就摘抄一下接电话的正确程序吧:
有心的人拨打工作电话是有流程的:
• 确定对方最可能方便接电话的时间(不确定的时候
先发一个短信过去询问)。
• 在拨打电话之前(甚至发短信询问是否方便之前)
准备好一切所需沟通内容,制作好检查列表放在手
边,确保沟通过程中不会遗漏要点。
• 通话之前已经把重要信息整理成电子文本,在通话
中做必要的更新,电话结束之后,马上给对方通过
邮件发送备忘。
• 若对方没有接电话,那么给对方发署名短信告知其
详细事由。并为自己做好记录,以防遗忘此次沟通
任务。
• ⋯⋯