Q11：产品设计时，如何获取用户需求？
数据分析，通过产品一些埋点数据获取需求优化，如：流量转化、检索量等；
竞品分析，通过竞品获取产品自身功能缺陷，从而进行有针对性的优化；
用户访谈，通过观察用户的使用习惯或直接与用户交谈获取需求与偏好；
用户反馈，增加用户给网站提意见的链接页面或邮箱地址；
搜索收集，通过各种搜索引擎、论坛、博客、 社交群等渠道获取用户评论，主动收集信息，收集的信息需要分析过滤；
Q12. 完整的产品规划需要涉及哪些模块？
详细的需求分析文档，来自公司、市场、用户；
风险评估分析、可行性分析、时间规划、资源需求分析；
各个部门配合流程、方式、分工安排；
开发、推广资源诉求文档；
运营、推广方案；
市场销售方案；
Q13. 如何做好一个产品经理？
以市场为导向，把握人性；
Q14: 产品经理做了原型还需要PRD文档吗？
时间允许，有必要，原型图能看懂的只是产品的大致形态、产品流程与页面交互，其中很多细节并不一定知晓，有些逻辑与描述是原型里体现不了的，需要PRD进行详细说明，同时PRD也是留档查看的作用；
Q15：项目没有上线，怎么回答比较合理?
不要等到别人问，要主动报告项目的进度。随时将项目的进度调整内容发布出来，以及调整的原因，原因以实际项目的问题说明即可；
Q16：很多用户在浏览网页时将网页放到收藏夹中，但是以后很少打开收藏夹，作为一名产品经理，你觉得这种现象合理吗？
从目前来看是合理的，用户选择收藏的网页一定是对用户有用的，网页的收藏分为两种，一种为用户常用的页面，对用户来讲非常实用，另一种是用户不常用的页面，但有可能在未来某个时刻会用到的网页，当用户用到时，会很方便用户快速找到。另外收藏夹可以添加分类功能，会更方便用户分类。
Q17：很多时候跟研发意见不一致，比如需求认为不合理，怎么办？
意见不和多数是拍脑袋的事情，用数据说话，都会信服的。
Q18：你遇到的最大的问题是什么,是如何克服的？
在考察你的专业认知度，解决问题的能力，抗压能力；
你遇到的问题越复杂说明你的专业认知度越高，但纯技能类的不要多讲，主要讲与人的沟通协调上。比如说遇到过某次非常紧急的需求，同时其他项目也很紧急也已排期完成，资源相当难协调，后 来我通过XXX的合理安排解决了该问题。并强调在解决的过程中多次想放弃，离职走人，但后来坚持下来，反而发现收获了很多。
Q19：说一个你在做项目时遇到的问题，你是如何结改进这个问题的？
这种问题最好是结合具体项目具体情况说明，把这个问题回答好，真的需要你当时解决这个问题时，有竭尽全力的思考和实践，非常考验产品能力。
我举个例子，我之前做过一款理财产品，当时的新用户转化率比较低，于是我们去分析问题出在哪里，并做了以下工作，我简单的列几点:
分析新用户来源，比如我们发现有个广告渠道来源质量很低，性价比不好，于是停了这部分预算，在性价比更好的渠道投入更多
分析关键路径的转化率，发现我们之前设计的绑卡流程偏琐碎复杂，于是我们简化流程页面，期望降低流失率，后验证流失率确实有降低
结合用研团队，做一些用户调研工作，了解到平台给予的安全保证信息不够明显，新用户会存在疑虑，于是在平台注册登陆首页等关键页面加强安全提示等
结合运营团队，做激励首单活动
其他改进方法；
从找到改进点，到提出解决方案到实施到效果验证，只要能有理有据把这个闭环说清楚，问题就不会很大，祝好运
Q20：当技术有个功能开发不了的时候，产品应该怎么解决？
技术解决不了是经常出现的问题，所以在开发之前我会跟技术确定可行性方案，尽量避免开发中出现开发中不可解决的问题，如果在开发中真的遇到无法开发的情况，我会首先评估一下这个功能是否是非常重要的，如果非常重要我会让技术克服问题去解决，或者合和技术协商一条更好的方案。如果功能并不是很重要，而技术开发难度极大，那我会找出另一条更好改进的方案。总之，遇到问题最重要的是和技术找到原因和解决方法。全力保证产品高质量的按时上线。
