插坐学院副总裁粥左罗从月薪5千到年薪50万的新媒体奋斗故事,从商场服装店的服务员转行到新媒体行业,零基础的他成长速度却超过 80% 的同行,他的成长经历或许会给你很大的启发。
在职场上总是碌碌无为,总希望有点长进,据说新媒体运营很火,可是我是小白,总是在思考同一个问题:新媒体人应该如何工作和学习?我发现 80% 以上的新媒体编辑都不会策划。
这个行业里聚集了很多特别拼的年轻人,工作上加班加点、熬夜赶稿、早起追热点、周末搞推送,业余时间每天保持阅读和学习、听线上分享、上线下课程、学大咖经验,但总是收获甚小,工作学习两年三年,做不出成绩、看不见成长。
不是努力没用,更不是智商不够,是不会策划。策划?其实也是有套路可循,下面小编将和盘托出。
活动策划
产品特征
活动定位
品牌宣传
提升品牌形象、增加公司估值、降低获取新用户的成本、内部激励、压制竞品。适用阶段:成长期、成熟期、枯萎期。
拉新
是否足够说服用户关注你、曝光渠道的选择、如何榨干一个新用户的价值、是否设计好了产品教学和使用流程。
适用阶段:种子期、成长期、成熟期、枯萎期。
用户唤醒、召回
设计使用场景,比如网易云音乐地铁广告,晒评论 + 公关稿促进用户使用;设计运营活动,比如天猫双十一;增加更多功能,你如得到上新功能和新专栏。
适用阶段:成熟期、枯萎期。
成单
变现能力直接影响估值和现金流、支付路径是否顺畅、用户愿意为什么付费决定了产品走向、分析付费人群调整运营战略。
适用阶段:成长期、成熟期、枯萎期。
活动主题
1、三易:易记、易懂、易传播
2、三性:唯一性、趣味性、相关性
3、主题要简洁,可通过副标题补充内容
活动形式
联合推广
影响力相当的 2 家或多家公司(公众号)进行相互导流,比如公关战、互推。
借势营销
杜蕾斯感恩节和各品牌的“互吹”海报
与热点事件进行关联,降低用户认知成本,比如杜蕾斯、小米。
裂变传播
利用用户传播心理,让他们帮你做传播,比如萌宝投票活动等。
事件营销
低成本线下活动 + 多渠道 PR 稿投放,比如[逃离北上广]
自造节日
将产品锚定在某个时间,与用户形成默契,比如京东 618,天猫双十一。
互动传播
与用户形成互动,一起对外发声,比如我与网易云音乐的故事、秋叶微博改作业。
时间筹备
准备时间
画好甘特图,规定谁在什么时候应该完成哪些事
上线时间
1)固定性活动:节日营销活动或周年庆活动等
2)周期性活动:必须赶在某周末或月末等周期时间的活动
3)自由性活动:什么时候上线都行的活动
运营时间
提前预估传播曲线,想办法让更多的人参与并帮你传播
结算时间
做好复盘、奖品发放、公关稿撰写和投放
成本风险
风险评估
舆论风险、法律风险、安全风险
成本评估
技术成本、运营成本、奖品成本、机会成本
考核指标
PV/UV、新增加 / 注册用户 / 净增用户、下单用用户数、客单价、好评率、转介绍。
活动筹备
活动原型
用户行为路径图
可用资源
预算、人力、时间排期、场地、内外部流量、潜在合作者:主办、支持、承办、协办、总冠名、媒体支持、其他传播渠道。
线下筹备
1、易拉宝、横幅、海报、宣传单
2、引路牌、签到台
3、礼品袋、徽章
4、签字笔、白板、桌签
5、音响、话筒、投影仪、对讲机
6、矿泉水、饮料、咖啡、小饼干、水果
7、药品箱
线上筹备
1、微信图文和留言区文案
2、公众号关键词文案
3、转朋友圈、微信群文案
4、微博、论坛、贴吧文案
5、活动规则文案
6、客服话术
7、PR 稿
活动节奏
活动前
1)宣传造势
①研究产品与话题的结合点
②制造(发现)热点话题
③建立关键词
④购买 KOL
⑤广告投放
⑥用户参与讨论
2)利用媒介资源
①采购媒体发声
②其他媒体转载
活动中
1)软文、KOL 再次发声
2)新闻发布会 / 路演等
3)推出介绍,开展报名及准备工作
4)做 ASO,放大活动效果
5)用内容沉淀或者 PR 传播户到产品参与讨论,用户自发参与分享和讨论
6)引起媒体关注
活动后
1)活动结果反馈
2)最终公关稿、品牌活动产生内容呈现
如果你是新媒体运营小白,正在工作但准备转行,可以利用碎片化时间学习,吸收各路大神的新媒体运营策划精华,推荐下面这些自媒体:
团队自媒体
新世相
塞雷
学习学习再学习
差评
新闻哥
企业自媒体
杜蕾斯(没错,别害羞,看了之后节操绝对碎一地)
冯仑风马牛
互联网媒体
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