皇太子回到东京，忽然从头到脚，都长满铜钱大的浓疮，倒在床上昏迷不醒。皇帝和皇后听到这个凶讯，亲自来到太子的住地，询问起病的原因。太子左右的人，谁也不敢呈报去扎西托美的事。皇帝十分着急，召集东京内外的卜卦人、算命人，占算太子的吉凶，同时到处张榜贴文，聘请国内的名医，使用上中下三种药物，都没有这丝毫效果；又派出使节，出使远近各邦，征求医术高明的大夫，也治不了太子的怪病。
再说央金拉姆不止一次地拿出宝匣，高声呼喊“恰古巴乔”的名宇，太子再也没有从空中飞来。她焦急得没有办法，身子一天比一天消瘦，脸儿一天比一天枯黄，两只眼睛望穿了雪山，也得不到半点音信。有一天，她对卓玛吉说：“姑娘，这样愁苦的日子，我实在没法过了，东京城就是在天上，我也要去把太子探望。”说完，把在庄园里的事情交给卓玛吉，独自背着形影不离的六弦琴，到东京找恰古巴皇太子去了。
