认识到群是“短命的” 社群短命的七要素: 社群活跃的结构模型: QQ群、微信群用什么群产品管理群更合适 区别:1、加入机制 2、信息呈现 3、管理工具 4、运营特征 建设群前准备工作:1.目标用户在哪 2.目标需求是什么 3.如何满足用户需求一、社群目标制定 二、导客 三、内容输出 四、活动转化