查看新媒体运营的工作内容可以去看对应的招聘信息,每一个企业的要求会根据自身要求有一些细微的差异,但是大同小异。日常的运营工作分为用户运营,活动运营,内容运营,渠道运营。
新媒体运营招聘.png
用户运营 = 吸引用户+忠诚度+消费
核心:围绕用户展开一切活动,制定不同阶段运营方向
主要工作内容:了解收集用户信息,吸引用户加入对应平台/社群,让用户不断增长;在社群发布适合的内容、活动增加用户粘性,细分用户人群,积累一定数量之后促使用户消费。
内容运营 = 生产 + 消费
核心:基于产品和服务生产内容,进行策划和输出
主要工作内容:对生产的内容进行定位、确定形式,生产适合用户的优质内容,对内容进行美观优化,除了在内容上下功夫,还需要关注阅读量、互动量等相关参数的数据分析。
活动运营 = 目的 + 形式 + 流程
核心:为了发展产品而展开一系列的活动
主要工作内容:明确活动目的,制定合适的创意和形式,制定对应的流程计划,保障活动整个过程进行流畅,进行各方面数据的持续追踪,活动结束后进行评估。
注:活动运营过程可能和很多部门产生联系,活动只是运营的手段,在公司可能不设专职。
渠道运营 = 任务 + 要素 + 构成
核心:围绕渠道展开一切工作,推广过程中利用的一切资源都可以纳入渠道范围。
-
主要工作内容:主要任务是挖掘新渠道并利用它,对现有的渠道进行维护。对不同的运营要素,如时间周期、人员安排进行选择连接。根据渠道的构成特点进行内容形式选择,发布到合适的渠道。
新媒体.jpg
新媒体运营工作内容是在这些基本运营工作的基础上,在企业/个人的不同媒体平台上进行账号维护,结合工作流程核心、产品特色进行不同比重的运营工作分配,达到我们做运营的最终目的。
- 举个例子,如果企业/个人需要实现宣传品牌理念,重点在内容,独立完成创作,达成尽可能多的输出。若是要增加产品的下载量,重点在渠道,找出能利用的一切渠道资源,让更多人看到增加曝光,获得关注。
运营的工作特点在于推广和宣传,结合企业规模和需求需要对这些运营进行分工合作或者独立完成,但是掌握每一个运营的基本逻辑,方法和工作技能是必不可少的。
谢新媒体运营.jpg