未来任何一种战场，都是争夺「用户时间」的战场。互联网的战略布局，以及社群发展，所有连结背后都是在抢占用户时间。你怎么争取获得你的用户，已经不是你提供什么样的产品。
而是你提供什么样的「情绪价值」。
为什么当初贾伯斯已经把Apple成为科技互联网型企业，还是坚持要做实体店面，让Apple门市不断的拓展。但是现在来看，Apple可以说是非常成功的零售店面。
为什么线上公司必须走向线下。马云曾说：「线上与线上离不开彼此。」直到今天你也没听到线上全面取代线下的实体店面。线下也没有被线上电商的发展全面走衰。
原因就在于，「体验」，人是一种情感性物种，只有面对面，才能感受到温度。即便互联网或是社群替代某种情感上的连结。但是最强而有力的连结，还是要透过「体验」才能获得。
因为人们从小至今都是透过「五感」来体验接触这个世界，理解世界是怎么运行。但是两者在社群品牌的发展上又代表另一种涵义。
01连结，让你成为你
互联网的本质，从「连结」的角度，如果每只从连结，却不知连结的是什么，还是无法发挥出互联网的效益。这就是第二层逻辑连结「人的关系网络」，连结本身是你对于世界一部分的情感连结。
发愿做一件事，一直持续的做，坚持十年、二十年，这种死喀瘩精神，也代表着一代人想要藉由不断努力，不断坚持的信念。
最初罗辑思维坚持每天早上60秒语音，这一坚持也走了五年。也因为这样让我们在无形之中看到自己的影子，直到后来每周视频，以及最后开发出得到。
如果认为「得到」的成功只是因为「知识付费」的商业模式，那么，政府的教育单位也同样可以做，政府所找的资源与平台发展也绝不会输。但是，即便政府做出了同样的产品型态，也无法产生相同流量的结果。
02相聚，因为看到你的影子
1,300万的用户，有301,248人的学习时间超过200小时，以及5,856,935条的笔记。要达到这样的成绩，不是你做了模仿类似的产品就会成功。背后还有某种底层逻辑没有解开，就只能看到别人表面上的成功，忽略了另一层逻辑。
有这就是「群众情感」的连结。之前提到在互联网的本质是「连结」。
但是连结只停留于「活动」、「产品」或是「服务」的角度，那是无法成就情感积累。
换句话说，创造出有效的连结，就必须要找出一个强而有力的情感连结点。 「得到」的用户就是从「罗辑思维」导入第一批群众。这些群众之所有会愿意流动过来，也是因为过去的情感酝酿。
然而，你是怎么连结到最初的产品，也就是你怎么知道有这个品牌的？这就需要从两种层面来看，「内容」、「渠道」。
03内容思维与渠道思维，价格衍生的背后的价值点从何而来？
渠道思维，比的是谁有钱，谁就能成为渠道王，如同企业争相夺取「标王」的称号。但那是在资讯不称，人们接受讯息的管道指受限于那几个大平台的时候。
如今这种局限性被破坏掉，你不能只在大平台上发送讯息，就会达到过去的效果。因为，群众流量已经被分散，经营一个社群品牌不再由单一个社群来做为流量的导入，而是从各种小点的社群来汇集而成。
另一方面，从之前提到的价值点来看，企业透过这些价值点的延伸，找出什么样的核心理念，来做为主题的选定。例如，伏牛堂的微信公众号，只发三种类型的文章，鸡汤、创业故事、创业鸡汤。从这三类主题为符合伏牛堂的价值点。
换句话说，社群要发展出去，不是因为人们从渠道的认识，而是你的内容。透过你所发送的内容，理解到你的企业的价值点，以及你理念。
04不对用户负责的内容，都是耍流氓
人们不会在乎你的内容从何而来，只会知道这个内容对我有没有用，这会衍伸出一种内容制作的工匠精神，那就是「所有内容的规划、制作、到最后的编辑定稿」都必须要对你的用户产生价值。换言之，只要你的内容对于用户来说没有意义，没有获取到任何的价值感，都是无效的内容，也就没对你的用户尽到应尽的责任。
如果我们不能够从用户的生活模式中找出用户的需要来设计内容，等同于没对用户创造必要性的价值。也就是，你要先有先前的积累的价值感，才能创造出后来的品牌溢价的空间，这一个过程都是在对用户创造单位时间内的最大价值感。
这也是争夺用户时间的必然选择。因为用户选择你的所创造出来的时间，不代表他放弃掉另一种选择，而是综观所有可能性选择的总和。所以，社群是在酝酿这种情感积累，已就如《新媒体营销圣经》里面所提到的技法：一次又一次再一次的直拳，它不是在创造用户认识你的产品，而是认识你的价值点，你是为了要维护这些价值点，在这边不断守着这个空间的摆渡人。
05内容最终的目标，「情感价值」
人们是因为情感性而群聚在一起，这种相聚的本身就是在创造价值，并非从价格点的成本点来看。可以说，是当你从产品的角度出发，你所做的商业模式就会是「怎么卖产品给人们」，而并非是我们「怎么带给人的价值感与意义感」。
前提到企业的本质是意义与价值的存在。因为企业都代表着某种价值感。卖产品本身是个载体，最根本的是我们带来什么「情感价值」。
从「内容思维」与「渠道思维」来看，就会出现两种不同的经营逻辑。前者是为了创造社群品牌的价值，后者则是从产品价格如何被群众看到。两种经营逻辑的不同，会间接导致你所能够获利的空间。
06买的是产品，感受到是需求的解决
但有一种问题是，为什么有些产品即便没有情感的产生，只从产品本身来作为出发点，还是能够卖的不错。
这有两种解释：
一种是必需品
一种是想像品
所谓的必需品是人类发展的基本，如同马斯洛的生理、安全需求。但后一者「想像品」则是追求人们的自我实现价值。如果这一层来用产品思维来出发，你只是把这种情感价值，降至基本需求人们不会因为买了一万块卫生纸，就感觉不一样，但是当你赋予某种意义，就真的不一样，那就是一种想像品。
所以，必需品与渠道思维、产品思维都是基本的需求解决，而想像，是追群人类更高价值，即便你不懂，人们也会把看不到的变成事实，因为你确实解决的不仅仅是基本的生理、生存需求，还有附带的情感性需求。
07对等价值的交换
接续这个概念，当你拥有一个产品与服务，要在市场中产生交换需求，你就必须能换得市场对等的价值，这项交易就会成交。
对等价值，这个概念过去只局限在产品制作的生产成本，以及想要获利的空间。这种间的互获利空间被资讯不对称的时代，价格往往会高于价值本身，互联网的技术发展，让资讯的不对称性降至最低，你今天上各种电商平台，就可以快速知道每项商品的价格，这意味着，可操控的获利空间被降至最低。
因为你出的价格愈高，就会有其他商家卖得比你更低。总结来看，互联网的连结性，产生两种情况：
人们的消费趋向找更便宜
企业的获利空间被压至最低
然而，还是有些企业能够卖出高于市场水平价格的商品，那是为什么？
因为人们对于产品的「价值感」大于「价格感」。也就是愿意多付出高于一市场水平的价格，背后都蕴含了某种「情感价值」，这就是前面所提到的「想像品」
这就是说，过去我们从「资讯上的不对称」转向「情感上的不对称」才是未来经营社群所要理解的现象。
接下来就有一个问题，「是什么增加我们对于某种品牌的情感价值？」
08情感不对称
为什么Apple手机市占只有7%，却拥有50%手机市场的获利，因为Apple卖的不是手机，而是品牌价值的结果。
这个品牌价值就是你个人的品味、生活的一部分，如同你买NIKE它对你所个人的品牌价值产生相对应的标签化，因为人们对于这个品牌最深刻印象是「JUST DO IT」。
从些过程都只梳理出一个核心盖概念，社群的惠聚，都是因为某种具体行动。互联网的连结，不只是带入产品与服务，更多事情感性的体验。因为这些社群的连结，创造出小众的文化生成。
你所导入的流量，都是因为这些人认同、相信你所传递的内容。而这些信任感的建立，都是过去的时间里，你持续不断的传递品牌理念的「内容」。它不是一般你所看到的内容设计，而是更有针对性，更对你有价值的内容。
价值观点，是在不断地叠加价值感，以致生成「想像品」的需求。如同知名品牌卖的都不只是「必需品」还多了意义与价值的附加。
一但理解了这一层涵义，我们在内容设计，或者是社群营销的过程中，都会知道：
内容对于品牌的价值点是什么？
产品的带入是为了创造出什么想像品？
社群文化的建置，是从那些价值点的积累？
你能否具体说明「你的情感性需求」？
最后，是「时间」的维度，那是一种各家企业与社群都要思考的点，我们为用户创造的时间感，带入了什么样的「情绪点」。时间战场上缺的不是你有多好的商品，而是透过你的产品与服务后，带来什么样的「想像品的体验价值感」。
