《深度思维》之从更宏观的角度解决问题

        现在我们已经理解了,在特定的系统构架下,既可以无原因的凭空产生结果,也可以因果互换和循环。那么对于复杂的因果产生的问题,我们如何处理?

        答案是:改变系统构架。

        在系统动力图中,有一系列的节点和箭头,箭头代表了系统内部的能量流向。这些节点和流向就是系统的基础构架。只要节点和能量的流向不变,系统就不会改变,结果就不会改变。

图片发自简书App

        总的来说,利用系统思维来解决问题主要有以下步骤:

        第一步,绘制系统动力图。哪个因素推动了哪个因素?是增加还是减少?哪些节点和流向构成了循环?这是个起到无限强化效果的正反馈循环,还是个起到平衡制约作用的负反馈循环?

        第二步,识别那些可以调整的节点和流向。一般来说,涉及人的价值观、信念、思维方式和情绪的东西都是可以改变的(尽管有时候也很难),比如犯错要受到批评是一种信念,它是可以改变的。而生理性、物理性的规律则不容易改变,比如疲劳的大脑容易犯错,老化的机器一定效率低。

        第三步,改变那些可以调整的节点和流向。那些制造问题、让问题越来越严重的循环,你应该坚决打断它,而关键节点和流向的改变是重要的手段。正如第二步中提到的,这种能改变的东西往往与信念、情绪、思维方式有关,而人们一般又倾向于固守自己的信念和思维。但如果你想要登上更高的层面,你就需要打开自己的大脑,塑造一个开放的心智,敢于并习惯于承认自己的局限与错误,然后做出与众不同的决定。

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