什么叫私域流量?私域流量也就是微信生态领域,社群、微信号、朋友圈、公众号、企业微信,视频号等等都是属于私域流量。
私域流量就是“建一个属于自己的鱼塘,把鱼给囤起来 ,可以反复触达,还不花广告费,这就是你的私域流量”。
当你拥有了强大的私域流量,不用过分依赖某个平台,受平台束缚,因为每个平台的政策制度都是在不断改变的,你只是在为平台提供内容。
比如你在头条号有10万粉丝,那都算是你的吗?那更是平台的粉丝。只有把吸引到微信号上来,才是你的私域流量,你才有掌控权。
私域流量是指企业或者个人能自主运营,可以反复自有利用,无需付费又能随时直接触达的流量资源,它属于流量的私有资产。
都说未来是私域流量之争,微信用户已达到十几亿,但并不是所有人都会利用私域流量去赚钱。
积极拥抱私域流量,这样才更容易变现,私域流量信任感强,粉丝稳固,高黏性交互。
公域流量指的是今日头条,抖音、百家号,微博、美团、拼多多,淘宝等,内容热度不稳定,粉丝转化率低,变现变现方式单一。
如果想在这些平台获得流量,就需要投入一些金钱,如淘宝的直通车,今日头条的信息流推广等,拼多多的付费推广。
如果重视私域流量的人,就想尽一切办法把这些公域平台的流量吸引到个人流量池上来。
今年年初微信开始升级,从刚开始5000微信好友到现在可以容纳1万的微信好友,发朋友圈还能带相关的话题词。
微信对于我们来说就是一个超级通讯网络,管理好自己的微信通讯录,建立好自己的黄金人脉圈,让微信变得有价值,如果你有高质量的3万微信好友,那么你每天就可以快捷的触达这些人,不用再花费。
在这方面做的比较成功的企业有,完美日记和阿芙精油,他们有相对较成熟的私域部门,用一些技巧策略方式,在腾讯体系内独立获取流量。
完美日记安排无数真人号发朋友圈,做社群,抢优惠券等等活动,真人号每天发朋友圈,生活,旅游,美食,巧妙在动态中种草,这一切都是有销售团队策划安排。
每一个从网络上购买完美日记产品的人,他们会刺激用户加微信领取红包,加微信参加一元抢300块钱福利,加微信节日能领取300块钱的优惠券,赠送预约什么活动等。
完美日记玩转私域流量、精于打造爆款和KOL投放,这个2016年才成立的品牌,这几年618超过兰蔻、雅诗兰黛等国际大牌,登上天猫彩妆第一的宝座。在2018年时,完美日记就已做到了90分钟销售量破亿的成绩。
当无数商家在抱怨获客成本越来越贵的时候,完美日品牌下的真人微信号(小美女们),带着她的自拍、福利和口红,在朋友圈早就把草给种上了。他们这些真人号都是有公司安排的工作号,以免她们辞职后,客户流量资产被带走。
获取私域流量的方式:
如一个蓝牙耳机的品牌可以给每个加入的新用户赠送一个月网易云音乐的VIP资格;一家水果店可以给添加店铺微信的用户赠送一份水果。
我所在的小区有家卖菜的店铺,加微信号免费送几个鸡蛋,他们都有一个微信群,把附近几个小区人都加到微信上,建立社群,看得出他们也是早早懂得私域流量的重要性。
群里每天会把两样菜做福利活动,每天发小红包激活群内热度,偶尔分享附近区域新闻,群内下单送货上门,天气好不好他们的生意都不影响,业主只要买上几次,有了信任链接,就习惯在他家买,反正在哪买都是买。
我不远处的大厦里面有一家自习室,我第一次去要连无线网密码,前台就说加微信发我。他们用这个方式收集客户的个人微信号,后来隔周我没有去,她就会发信息问候,有时候会送一些什么福利,各种考试资料呀!一些成长类的电子书等。(虽然大多用不上,但若下次选择去哪家自习室,肯定优选这家)
不管是企业主还是自媒体人,大家都在重视私域流量,我朋友圈有位林老师,她没有在哪个自媒体平台有多少粉丝,但她最大的优势就是有7个个人微信号,就凭着这么多个人微信号,她自称去年做到100万的纯收入。
她代理了几种文艺产品,做付费社群,顾问品牌课,设计做图业务等等。她的7个微信号,等于她在网络上拥有了7家移动的店铺。
她这些个人微信号来源于这七年的积累,从空间到微信,朋友们的朋友圈互推,各个群里分享,线下会等等,日积月累,积少成多,她是我熟识的人中私域流量的最大受益者。
当然也不是每一个人拥有多个微信号就能实现变现,平常得去维护,用心经营,得有商业思维。
如何维护管理这些私域流量?
从公域流量吸引到的私域流量一定要精细化管理,也就是标签化管理,记住一定要分组,从简书找到我微信的,我会备注一下简友;美篇来的就备注“美友”;如果是从某个群里分享认识我的,我会备注一下那个群的名字;老学员介绍的也做下记录。简单做一个关键词的记录,自己能看明白就行。
已付费学员和新的读者也会做一下备注,比如28天第二期成员,年度写作学员等。
如果你现在是一位新作者,你的朋友圈通讯录也要做一下备注为好,如网友,亲戚、朋友,同事等,发圈可以选择分组。
私聊触达新读者
私聊读者,目前我虽然没有这样做过,但是在私域流量经营得好的人都有这个习惯,新加微友会送上电子书,群发一条早已准备好温馨式的自我介绍的信息。邀请加入自己的交流群,进行一个信任的培育期,从陌生的弱关系成为中关系,这样有机会成为自己的客户朋友。
朋友圈多互动
朋友圈不能单纯发广告,也要发一点生活内容,自己的思想观点,自己的所见所闻所想,让别人感觉到这是个实实在在有温度的人,而不是一个冷冰冰的营销号。
平常发朋友圈的时候顺手给别人多点赞,这样别人可能会回看我们的朋友圈,产生信任链接。
总之,不管你是个人还是企业主,我们都要有意识地重视私域流量,这是未来5年到10年最值钱的资产。上月线下会听依米说,在医美行业百度烧竞价推广,获得一个潜在客户需要2000元成本。这还并不是付费客户,只是说有意向而已。相比我们通过写作,视频或直播,获取私域流量的成本要低很多。
也许你会说,自己现在没有产品,不是自媒体大咖,这社会不是生产者就是消费者,每个人都可以小老板或销售员,你迟早会用得上的啊!
私域流量能降低营销成本,解决用户留存问题,提升用户的终生价值。我们提前积累私域流量,而不是临时抱佛脚,读者与我们的信任度是需要时间来培养。
如果你是企业主,参考以下获得私域流量方法:
“公司App、官网、小程序商城的首页、商品页、文章页放置微信二维码引导关注。
产品包装盒或产品本身上放置微信二维码,引导用户添加。有个做空气净化器的企业,就把客服的微信二维码印在产品上,便于用户随时联系。
在企业旺旺群、QQ群、京东咚咚群等发布信息,吸引用户添加微信。
给所有用户群发邮件,告知他们加入私域流量池的价值和利益,引导添加。
通过微博活动引导用户添加微信,如果吸引的都是潜在新用户,则引导至潜在用户私域池,需要对用户进行区分。
在户外广告上放置微信二维码,比如在电梯广告中引导用户加微信,领奖品。
利用短视频传播,在视频中植入微信二维码,吸引用户加微信。如果吸引的是潜在用户,同样要注意导入不同的用户池。
添加行业或目标用户相关的QQ群、微信,定期分享内容或推送活动,引导关注。
寻找异业合作,在各自私域流量池内互推对方的微信,也可以用赞助奖品的方式合作,换取露出机会。
有推广预算的企业,可以利用腾讯广告、百度付费推广来寻找用户,并引导添加微信。
通过裂变活动来扩大用户规模,并引导用户添加微信。
利用公众号来引导添加微信,比如公众号菜单栏自动回复,文章内页引导,都可以吸引用户添加微信。
利用抖音的评论区留言,引导用户添加微信。
利用抖音的私信消息,邀请用户添加微信。
利用电商客服的售前、售后咨询引导用户添加微信。”
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