【A1：描述自己的相关经验】
时间：近期；地点：家中；人物：自己与伴侣
起因：女朋友晚上回到家中向我抱怨工作中的烦心事，“到了年终，本来老板分配的工作就多，还要额外干许多“分外”的事，老板找了个跟他有点亲戚关系的人做会计，但她对做账方面好多都不会，我虽然之前是学的会计专业，但我也有我的工作，我平常虽然会帮她一些，但这也不是我应该做的吧，今天就更过分了，到了年终报账，她竟然说家里没网，也没有电脑，要我帮她报账，还要跟老板说说，最近太忙了，得找个帮手，反正是要烦死了……”，我就在默默的听着她的抱怨。
经过：我听明白她的意思，也感到非常的愤怒，毕竟是我的亲人，在外头受委屈，我也愤愤不平嘛。但是，我停顿下来，思考一下，愤怒是没有用的，我能做的就是为我女朋友想想招，不让他那么受气呗，我就跟女朋友说：“职责之内的是咱要做好的，但是会计的工作你没必要做呀，他又管不着你，你帮他把工作做了，那她做什么。又不是老板让你做的工作，你们各司其职，渐渐的，我开始嫌弃她不会拒绝，净做些没必要的事情。出于人情，你可以帮帮她，但是，她那个态度，你为啥还要帮她做呢。她说她家里没有网，没有电脑，我就更来气了，这都啥年代了，谁家还没有个互联网吗？她这么明显的推脱，你看不出来吗？你却还帮她做工作，你怎么那么大的耐心呀！”我的语调逐渐升高。她也向犯了错误的小朋友低头听着，一言不发。我又说：“你向我抱怨，一点用也没有啊，你得自己去解决问题，你得狠下心来，正面去回绝她呀。你自己的懦弱就不要抱怨干这么多工作。
结果：她听的很认真，也丝毫不反驳我，甚至觉得我说得有道理。但是，时隔几天，她又开始了向我抱怨，只是换了件事罢了！
反思：我反思我之所以失败了，是因为我只做了“说话人——听话人技术”中的第一步，我可以理性的听完她的抱怨，而且我也能够向她表述清楚我的意思，一切都十分理性，但是，并不奏效，抱怨依旧，没有真正的解决问题。问题的关键就是没有复述对方的观点，没有真正的理解对方的处境，只是轮流发言，没有主次，也没有摸清楚问题的根源和产生分歧的地方，所以没有解决好问题。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：
1、 与伴侣多进行沟通，消除一切隔阂。
2、 解决伴侣工作中的抱怨问题
行动：
1、 一周之内与伴侣单独吃两次晚餐，与其进行交心的深入交流。
2、 每天晚上用半小时，询问一下对方工作上的烦心事，不要等其抱怨再交流。
3、将做晚饭作为发言权杖，谁做晚饭，谁就有对问题的首先发言权，然后运用“说话人——听话人技术”解决一周内产生的问题。
