上海智绘品牌蔡华虎与浙江医药倪磊剖析:假洋牌“优某易”事件

上海智绘品牌蔡华虎与浙江医药倪磊深度剖析:假洋牌“优某易”事件引爆行业信任危机,健康品如何重建消费者信任


4月11日晚,在八点健康汇满天星产品产业研究院直播栏目中,围绕近期引发热议的“澳洲进口”品牌“优某易”被曝光实为广州生产、澳洲地址竟是汽修厂的造假事件,浙江医药维艾乐总经理倪磊与主持人上海智绘品牌总经理、满天星产品产业研究院常务院长蔡华虎展开深度对话。这场以“假洋牌造假四件套”为切入点的讨论,直指大健康行业长期存在的信任痼疾,并就行业未来走向、消费者选择与监管协同提出了深刻反思。

议题一:对假洋牌“优某易”事件的定性

倪磊观点:这是“系统性行业危机”的体现,绝非个案。事件暴露了行业长期存在的信任问题和监管“双轨制”(国产蓝帽子监管严,跨境品牌监管松)的弊病,劣币利用了规则漏洞。这是对整个大健康产业的挑战,也是行业变局的开始。

蔡华虎观点:这是“造假营销”的典型,是“浮夸营销大于事实,造假大于诚信”的极端代表。与倪总所代表的、踏实做“真实产品”的实业模式形成了两个极端,本次讨论的意义在于将这两种模式进行鲜明对比,引发行业思考。

议题二:假洋牌为何能横行,消费者为何总“掉坑”?

倪磊观点:原因复杂:

1)历史欠账:国产保健食品历史遗留问题导致消费者信任不足,被迫“崇洋”。

2)政策红利:跨境电商政策让进口产品易得,但配套监管(如广告、明星代言尺度)未与国内统一,发挥的尺度较大,给了假洋牌套利空间。

3)信息不对称:消费者迷信海外高标准、明星效应,但缺乏辨别能力,容易被营销内容引导。

蔡华虎观点

消费者认知模糊是土壤,文化自信并没那么高,在健康成为刚需后太想买好东西了,“一听进口就安心、一听获奖就能动心、一见明星就上头”。根本上对保健食品、功能性食品等概念不清,易被混淆和欺骗。部分企业的“大健康”概念被曲解为“造假捷径”,误导行业,蒙骗消费者。

议题三:消费者如何建立科学认知,打破“外国的月亮圆”误区?

倪磊观点

1)要承认差距:国内新成分准入慢,跨境产品是有益的补充,满足多样化需求。

2)回归“中国标准”:呼吁消费者学习《中国居民膳食指南》,了解每日推荐摄入量,明白“适合的才是最好的”,并非含量越高越好。

4)健康科普关键:需要官方、行业、专业医生共同努力,将科学营养知识普及给消费者。

蔡华虎观点

必须把洋品牌的“滤镜”拿掉。对于国内已明确标准的产品,要通过科普让消费者建立信心;对于国内没有、通过跨境进来的,也要有辨识方法。核心是建立文化自信和科学认知,不只看虚假营销的光环。

议题四:平台在其中的责任是什么?

倪磊观点

1)能力不足:平台缺乏能力(如实地核查海外原产地、工厂)和资源去严格审核。

2)利益驱动:平台本质是“广告商”,追求流量和收入,缺乏自我约束的动力。

3)呼吁国家指导:平台自律不够,需要国家层面的强力指导与规范,统一监管标准是关键。

蔡华虎观点

平台“放水”是为了自身利益。此事根源在于“企业黑心,监管滞后,平台放水”三方共同作用。平台审核漏洞(如仅上传照片)使其难以守住底线,甚至沦为“帮凶”。

议题五:实业品牌(以浙江医药为例)的信任建设逻辑

倪磊观点:信任建立在硬实力上,营销是放大器。

1)全产业链背书:从原料种植到深加工,全产业链控制(云南种植到微囊技术)。

2)药品级标准:生产质量体系与药品同标,接轨国际。如国际药典标准参与(美国药典标准制定者之一)、药品级生产体系。

3)专业信任:与顶尖医院合作临床验证,拥有权威医院临床背书(华山医院、同仁医院等),持续科研迭代(如“护眼铁三角”)。

4)价值回归:通过产业链优势提供高质价比产品,持续品类科普、全链路透明(浙江"浙食链"系统,扫码可见投料记录及检验报告),并通过公益活动(如“关机一小时”)传递品牌温度。

蔡华虎观点

假洋牌做的是“后天建设”(编故事、买奖等),而实业品牌拥有“先天壁垒”(专利、国际标准认证等)。实业是一瓶一瓶做出来的名誉,不是吹出来的品牌。其核心是用实干赢得信任,用全链路透明建立信任

议题六:给消费者“避坑”的具体建议

倪磊观点

1)看批文:首选有“蓝帽子”(国产注册制)的产品。

2)看功能:警惕“包治百病”,合法产品功能声称有明确范围。

3)看链路:购买进口产品,核查原产地证、海外药店是否有售,警惕价格过低、物流过快。

4)善用工具:利用AI工具查询品牌和成分信息。

蔡华虎观点

监管只是“刹车”,企业是“方向盘”,消费者要觉醒必须自己学会导航,掌握辨识方法,不看光环看实效。具体就是倪总说的“三看”——看批文、看功能、看链路

议题七:如何重建行业信任?(给企业和消费者的建议)

倪磊观点:需“三位一体”合力

1)监管统一:首要且最根本的任务是统一国产保健食品与跨境产品的监管起跑线,消除规则漏洞和不公平竞争。这是解决“劣币驱逐良币”问题的制度前提。

2)企业长期主义:在公平的规则下,企业必须坚守长期主义,抛弃短期收割思维,用透明的价值输出、高质价比的产品来赢得和重建消费者信任。

3)消费者觉醒:消费者需理性觉醒,主动学习科学知识,善用工具(如查询批文、追溯链路、利用AI),不盲目跟风,为自己的健康选择负责。

蔡华虎观点:信任重建始于产品本质,成于透明与实效

给企业长期主义,不玩套路。未来要立足于产品本质,用“伟大的产品”(真实有效)承载品牌,用全链路透明建立信任,用真实功效赢得心智。

给消费者自身要觉醒,学会辨识,不看营销光环。健康是刚需,但不要等生病才重视,要科学、理性地选择。

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