主题:表达感激
书籍:《非暴力沟通
作者:马歇尔·卢森堡博士
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。
马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
【R原文片断】
在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。
非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。
当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。
用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者:(在研讨会结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”
马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”
参加者:“为什么呢?”
马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者:“什么样的信息?”
马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”
参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”
参加者:“是的。”
马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”
参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”
马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”
参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”
【I:原文拆解】
这段文字首先提醒我们赞扬人的时候往往是容易站在评判的的位置,是对他人的评价。而非暴力沟通提倡我们充分表达感激,不以求回报为条件的感激,通过感激的方式,更好反馈对方做的具体事情满足了我们什么样的需求,带来怎样的感受。具体做法是表达感激是应包含三部分内容:对方做了什么事情+满足我们的什么需求+我们心情的变化,包括客观事实,主观感受,特别表达了“非暴力沟通”的四要素之”需求“,而”心情“则表达出感激的真诚度,实际应用中,三个部分不需要遵循顺序,可灵活调整。
举个栗子:
今晚老婆精心准备了海鲜晚餐。
平常表达:可能有几种——老婆你厨艺好厉害/老婆你辛苦啦!/老婆谢谢你!
表达感激:老婆,你今晚精心准备的海鲜晚餐(事实),让我品尝到了极品的螃蟹(需求),我体会到家的温暖,我感觉特别幸福(心情),谢谢你!
我的I:
✨真诚表达感激的三要素=
对方的有益行为+满足我们什么需求+我们的感受
✨有助于更好的表达自己的情感,让对方感觉自己的行为是真的有益的。
伙伴们,请写出你的
【A1:描述自己的相关经验】
(过往你是怎么如何表达感激的?效果怎么样?)
看了案例,发现自己真的在表达感谢的时候特别不足,
比如同事之间:
①下午四点,同事给我吃的当时太忙了,就看也没看说了句,“放那就行了。”
②下午3点男朋友在微信上说,给我爸妈买了月饼,想给我爸妈寄过去,我一直都没回消息,
下午4点的时候男朋友过来,我也没接。
晚上6点,他又打电话过来的,感觉声音有点奇怪,我就问怎么了。他就说,你是不是还是很在意昨天的事情?
我马上就感觉到了,或者他认为给我爸妈买东西,可以让我开心一点,但是我并没有任何反应,所以他会多想。。。
【A2:(以后我怎么应用)】:
等会发消息给我男票:
你今天给我爸妈买月饼(事实),我觉得很开心呀(心情),我爸妈会觉得我还挂念他们(需求),而且顺便也能聊聊你(他的需求),哈哈哈哈哈哈~非常谢谢你呢,张先生❤