认知水平不同，沟通困难和矛盾几乎不可避免

我从事风控和合规管理多年，对于合同和操作中可能存在的风控和合规风险问题，我是很敏感的，即能够很快发现其中的风险。前几天机构报给我一个合同中提到电视台通过广告资源置换保费，我一下就发现存在诸多风险：第一，保费的优惠、折扣是要依据费率规章来的，广告资源置换不是优惠的依据，因此属于违规优惠，可以上升的违反监管的规定；第二，分支机构无对外广告宣传的权利；第三，所谓广告资源置换保费，可能存在套取费用；以及以保费的形式列支使用，可能存在逃避税务。

我看到的这些问题，是我多年从事风控和合规管理的经验积累。而没有这些经验的人，这些问题他是看不到的。甚至我告诉他们时，他们还是半信半疑，无法完全理解。就会导致他们站在客户、站在市场的角度跟你反复的沟通，认为你不理解、不支持他们。

所以，在一个组织当中，对于一些基础性、常识性的问题认知水平差距不能太大，，否则沟通就会耗时耗力，矛盾重重。