《第五项修炼》第四章 读书心得(下)
第四章:第五项修炼的法则
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法则5:疗法可能比疾病更糟糕
这个法则在现实中也很普遍。正如书中所说,靠酗酒的麻醉短时间内是可以缓解压力,但酗酒对肝脏等脏器会带来更大的压力和伤害的同时,原有的压力并没有减少。可在现实中,我们往往不经意间就在使用这样的简单的容易的“疗法”解决问题,只为了快速平息事态,或者让自己摆脱一些负担。而不是更长远的朝着有利的方向解决问题比如。孩子犯错了,但看到他难受,慈母心一软,却把“哄”当做当下的药,孩子和慈母都开心了,但孩子的问题却未解决并且可能助长其恶化。培养教育下属亦如此。如果希望下属有成长,就不能一味惯着护着顺着替他做事情,这些都是比疾病竟更糟糕的疗法。
在系统思考中,这个概念叫“转移负担”。转移负担会让负担原有者表现出更强的依赖性。更不利于其卸掉负担,独立成长。我觉得顺其自然是法则5的一个中庸解释。有些问题是必然的,没必要掩饰或粉饰,让问题现形接受,长痛不如短痛是更好的方式。
法则6:快就是慢
法则6让我想到一个词:欲速则不达。系统中万物都有最佳的成长速度,这个速度和结果息息相关。
最快的速度具有表象诱惑力,但未必能笑到最后。匹配的效率才是结果的保证。不可急于求成、揠苗助长,要尽人事,也要知天命。这些道理好似都懂,但真的碰到问题,还是慌不择路,所以修炼真很重要,修的是高度和心境。
法则7:因和果在时空中并不是紧密相连
其实我们都知道事出必有因,有因必有果的道理。但现实中,果的出现有时会比较长,或未在我们预期的时间发生。这样一个状态,会让我们对此果的前因造成误判。法则7给我的启示是,出现问题不要轻易下结论,不妨让子弹再飞一会,缺啥补啥只是我们一厢情愿的解决办法。遇到障碍,也不要轻易否定过往,不妨再坚持一下,也许柳暗花明又一村。絮果一定有真正的因,而非我们看见的兰因。
法则8:微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆常常最不容易被发现
系统思考中,称之为“杠杆作用”。阿基米德曾经发出一句名言:给我一个支点,我能撬动整个地球。牛顿说你牛且可行。这就是杠杆的魅力。但是,难就难在,这个杠杆在哪里?如何找到这个四两拨千斤的支点?可以说这一难点总是横亘在我们身上,百思不得其要义,甚至成为我们的天花板。为什么遇到问题,我们穷尽洪荒之力、群策群力也只是隔靴瘙痒,而老板金手指一点,迎刃而解。所以,这个杠杆、这个支点的发现真的不是那么容易的,这也是人跟人的差距。高人都善于寻找杠杆,但高人是修炼出来,修炼到家才有发现高杠杆效益的火眼金睛。书中给出了2个起点:一是系统思考而非就是论事,二是动态思考而非定点思考。先打个记号。
法则9:鱼和熊掌可以兼得—但不是马上
孟子说:“鱼,我所欲也,熊掌,亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。”如同裴多菲的“生命诚可贵,爱情价更高。若为自由故,两者皆可抛。”一样,都只是面临取舍时的价值观选择。而现实中,我们确实希望鱼和熊掌兼得。因为这2个东西我们都需要。但如何兼得是一门学问。首先不能马上,立竿见影是杀鸡取卵,这是心态上的接受。其次,采用什么办法做到不非此即彼的硬刚。让鱼和熊掌站在统一战线,而非单选题。又想到了部门考核,比如考核生产效率的同时,也必须同步考核合格率,这就是鱼和熊掌必须兼得的原因。就是要求我们产品又快又好,才有竞争优势。但速度快未必质量不好,效率好未必只能依赖快。生产效率的提升并不单一依赖机速的提升,还有合格率的稳定,设备的健康状态、机组的配合、订单的合理排程、机组充分的准备工作、甚至可以减少人力。这么多因素都可以影响到生产效率。生产效率提升,合格率必然是好的。一说到降低产品成本,我们不能只是直观地想到降低原材料成本的唯一办法,很多隐性的管理反而是更有效的方法。比如,工作流程的改进、工装的进化,技能的提升、工艺的优化等等。所以,作为管理者的脑子不能长一根简单的筋。要动态的多角度的思考问题,在动态的管理中,实现鱼和熊掌兼得的平衡结果。我觉得,让鱼和熊掌兼得是作为一个管理者必须一直做的功课。
法则10:把大象切成两半得不到两头小象
系统思考告诉我们一个重要原则“系统边界原则”。系统有其完整性和相互依存影响及互动关系,否则不能称其为共生一体的系统。而弄清楚系统的边界是我们解决问题的一个基本要求。正如德鲁克在《有效的管理者》中阐述“一项不符合边界条件的决策,肯定是无效和不适当的决策。”很显然,把大象切成两半就违背了系统边界条件,自然得不到想要的结果。
道理都是懂得,但现实每天上演的往往都是真实的盲人摸象,每个人都以为自己摸到了真实的大象,每个人都觉得自己看到的是边界,但大多数人其实都是盲人,只是不自知。那是因为每个人的认知、眼界不一样。
法则11:不去责怪
一切都在系统中,所谓外部因素,都是角度不同而已。出现问题,责怪没有任何意义。立足自身,一起承担责任,一起解决,方为上策。
11条法则,书页只有6张,却花了较长时间去学习。虽然速度太慢了,但法则6说了欲速则不达,重在达,而非快。
对很多法则只知道理,遇到实际情况,依然会因自身的认知局限和思维局限,而没办法洞察到,也没有深刻的应用体会。越来越感觉知道与参透的距离太大。领悟与实践更需要学习。