说话是我的硬伤，《你说话的温度，决定你人生的高度》([日] 斋藤孝)里指出说话要避免的误区我都拥有:水话连篇、半天说不到重点、“嗯嗯啊啊”的语气助词过多等，表达能力不得劲严重拉低了自己言行的影响力。
但书中提及的用“高级词汇”等书面语提升专业度我受惠过不止一次。有次单位一笔贷款急需审查批复，而审查人员正在休假，于是我发了个信息给她，说明业务情况，抱歉休假时间还打扰她，请对方“拨冗”审核相关业务。“拨冗”这个词发挥了功效，据说这位大姐出了名的严厉，但我觉得和她的交流很顺畅很舒服，虽然审核要求补充很多材料，但她除了埋怨一句“我可是牺牲了休假时间来帮你们审资料的，做事麻溜点”之外，再无其他责难，做到这点，我想高级词汇可能起了部分作用。
这还是书面的运用，下一步要自然地运用到口头语言上来，增加语言的含金量，做个语言温暖且有力的人。
