01 工作中避免抱怨
凡是抱怨下属能力不足的领导者,99%都是自己在人才的选择、配置、管理或培养上出现了问题。
之所以需要团队管理,是因为每个人都存在缺陷。
02 选对人比培养人更重要
有个著名的“酒与污水定律”,说的是:
一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;
把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。
与其花费很多不必要的精力来培养不合适的人,不如花更多的精力在选择合适的人上。
03 优化人员配置
团队管理的本质就是优化人员配置,配置水平的高低体现了团队管理水平的高低。
一个优秀的管理者,必须深刻了解下属的意愿、能力、性格特征,合理分配他们的工作。
04 管理
1、目标
一个优秀的管理者,必须能给团队设定清晰的目标,至少是符合SMART原则的:
● S 代表明确性(Specific),也就是目标必须是具体的,而不是笼统宽泛的;
● M 代表可衡量性(Measurable),也就是目标必须是数量化或者行为化的;
● A 代表可实现性(Attainable),也就是目标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
● R 代表相关性(Relevant),也就是目标必须与整体工作是相关的;
● T 代表有时限性(Time-bound),也就是目标必须有明确的截止期限。
2、计划
作为领导,你必须要有一份可以让下属照着开展工作的计划。
3、流程与方法
有些时候,你需要将团队的优秀经验固化成流程和模板。
这样既能给下属以方法指导,又能在人员工作水平参差不齐的情况保证团队整体的工作水准。
4、沟通
一定要建立一个充分沟通的机制,比如日例会、周会的安排,除了这些正式的沟通机制外,你还可以营造一个充分交流的团队氛围。
这样整个团队的目标就更容易一致了,谁碰到问题也更容易找到求助的人。
5、检查调整
一定要建立一个闭环的检查调整机制,不能光布置任务,没有对任务的检查节点;
或者有了检查节点,但没有奖罚制度或者奖惩制度执行不严格,做好做坏都一个样。
6、领导力
作为管理者,自己首先要具备过关的能力,做好表率,并学会给下属合理授权。
05、做好“培养”
态度和能力
06总结
“一切团队问题都源于自己的管理无能,无关下属的能力”——对你有百利而无一害。