60秒学演讲一智慧沟通的原则

春节期间非著名演员彭丹所乘的迈巴赫撞上了一辆劳斯莱斯，记住我们见过更多的片段，是下车后互相破口大骂，你长没长眼睛会不会开车，这样的沟通方式既无法解决问题又影响心情，而这次两辆豪车相撞，彭丹这边的沟通方式是真诚道歉，交换名片赠送小礼物，结果对方不但没有要求任何索赔，双方还成为了朋友，未来很可能在事业上有合作机会，没想到的是这个事情还上了热搜，这次沟通所创造的价值会远远超过两辆豪车，暴力沟通只会让问题愈演愈烈，智慧沟通才是解决问题的不二法门，智慧沟通的原则就是不吵不闹，真诚友善，设身处地的为对方着想，这也是唯一武器。努力学好这项技能吧！