作为讲师,我每天都需要在社群中回答学员大量的问题。
有同学于是就问了一个问题:
“小六老师,每次大家的提问,您是如何精准给出答案的?”
作为讲师,想要提升“回答问题”的能力,我有4个技巧:
⦁多看:看别人怎么回答
⦁多做:实践出真知,洞察本质的能力来自己亲身体验
⦁多答:回答的技巧是有套路,需要反复练习的
⦁多想:自问自答,保持好奇心,才是讲师的长生不老的秘诀
1. 多看
多看,是看看别人怎么回答,书事人生课,处处可以看到别人回答问题。
因为回答别人的问题,是分享的本质。
比如上图,就是我在逛超市的时候,看到超市在回答他的用户:
- 为什么都是大包装呀?
-
为什么我们要搞会员制呀?
2.多做
多做,就是知其然还能知其所以然。
很多的知识百度就能知道,但自己如果能做100次,会看到很多细节;
比如GROW,学会这四个步骤的解释,5分钟足够了
但知道每个步骤的细节和要避免的坑,需要100次以上的实战。
实践出真知,就是这个意思。
3. 做答
回答问题既然是一个能力,那能力的提升,就是需要刻意练习。
如果你自诩在某个领域是专家,那你至少应该回答过这个领域100个以上的问题。
所以,每个月的共读体验营,虽然是我在分享,但其实你们也给了我很多好问题,让我得到了持续的锻炼。
所以,我会非常敏感地关注大家的提问,无论是初次相识的提问,还是已经在课程中,我们持续精进时的问题。
认真去回答每一个和专业相关的问题,会持续打磨你的专业度。
4.多想
最后就是多想:自问自答,保持好奇心
很多问题,在你们问我之前,我自己已经问过自己无数遍,并且推演了无数遍了
所以我经常会随身携带纸笔,遇到冒出来的问题,我就会边画边思考。
小结:
以上就是我的“答题力”的4个提升技巧:
⦁多看:看别人怎么回答
⦁多做:实践出真知,洞察本质的能力来自己亲身体验
⦁多答:回答的技巧是有套路,需要反复练习的
⦁多想:自问自答,保持好奇心,才是讲师的长生不老的秘诀
希望对你有帮助。