我们的产品很受欢迎,在很多地方非常畅销。
非常畅销?你们的市场占有率是多少?每年的销售额是多少?
额.......我们的占有率大约没有进行过精确的统计,但是销售额非常高,大约在几千万。
几千万?你们一共可以销售出多少件这种产品?
不一定,因为这种产品的种类非常的多,不过在很多国家,比如说美国,加拿大,还有东南亚的一些国家,泰国、越南、印度尼西亚等,当然还有欧洲的,比如土耳其。
美国、印度尼西亚,土耳其,哪些公司在你们这采购的,分别采购了什么,交货期是多长时间?
额......这个......这个.......我也不是记得很清楚了。
OK,我明白了,等到我们有了结果会再和你联系。
在工作中,我们因为缺少数据支持,会失去多少客户呢?
一、数据在商务谈判中,为什么会如此重要?
之前看过一个案例,如何向别人介绍一套装修非常精致的房子?
第一种方式:这套房子装修非常好,风格特别吸引人,只要看过的人都会被它吸引。
第二种方式:这套120平的房子,光装修就花近90万,折合每平的装修费用7500元。
你会对那种表达方式更感兴趣,更能引起和客户的共鸣?
所以说,我们一直想表达我们的产品好,但是如何更好地量化在我们的客户面前呢,让客户对我们的产品有更清晰的判断,而不是停留在模糊的概念。
二、我们在工作中为什么没有形成数据统计的习惯?
1.特定的教育环境:只停留在表面知识的表达,而不进行深度的数据分析,即深度思考能力的缺失,导致我们喜欢用模糊的概念表示,而非数据和客观事实。
比如,我们常说的中华文明上下五千年,是四大文明古国当中唯一至今还延续的。
那么这五千年文明是怎么算出来的呢?起始年份是哪一年?古巴比伦、古印度、古埃及,古文明分别存在了多长时间?(据听说,这这个问题99.99%的人回答不出来)
2.工作习惯:在新员工入职培训时,几乎没有公司,教会员工用数据统计,来客观评判自己的工作。比如一位销售人员,当业绩不好时,虽然想努力工作,但是无从下手。但是如果从刚开始,就形成良好的数据统计习惯,自己有共有多少客户,A,B,C类客户分别有多少,自己的定金系数是多少,签单率是多好,转介绍率是多少,客户流失率是多少,这样,从目标倒退,就知道自己应该在哪方面加强了。客户充足,但通过数据分析,发现签单率低,那就分析自己在谈单时出现了什么问题:签单率OK,通过数据分析,发现客户总数不够,那就去做市场,寻找更多的潜在客户。
三、如何养成数据统计的习惯?
数据统计的本质是什么?
对我们在职人员来说,其实无非就是让我们的工作变得可量化,所以工作了一段时间,停下来,看看自己工作怎么样,但是不要再用还可以,不好,不错来表达了,用自己工作中的关键数据来表达,比如说市场人员,就是资源获取量,有几种资源获取渠道,每种获取渠道的转换率是多少,接下来的目标值是多少,如何合理分配到自己的日常工作中。
对商务谈判,销售来说,其实数据也就是更好地让对方对我们所表达的事情有更清晰的判断,所以再表达一件事件的时候,不要单单再用很好,很受欢迎了,直接告诉对方我么的市场占有率,销售额,返单率,转介绍率是多少就OK了。
当我们想表达一件事情事,先别急,职业点,用数据说话。