累死你的不是工作,而是工作方式
刚开始,Google总部对中国研发团队的评价非常低,因为“出工不出活儿”,北京的三四个工程师都抵不上Google总部的一个工程师。 后来吴军帮忙分析了原因,他发现:那些工程师都不善于找到最重要的工作,并优先完成它们。
而在Google总部,新员工只是一小部分,所以很容易在有经验的员工带动下快速掌握工作技能。
之后两年,Google总部的工程师陆续来中国,帮助团队梳理工作方式。而中国团队也会去Google总部交流,这种情况就得到了改善,中国研发团队也最终得到了总部的认可。
01
只关注任务,不关注目标
假如你的老板正在飞机上,还有1小时落地,下来之后需要给客户做一个重要汇报,而你需要给他做一份PPT。 但因为你错估了时间,导致PPT草草做完,而且发现其中一些数据没有,你怎么办? 低效人士的做法是:疯狂地找数据,最后可能数据有了,然而PPT没有来得及做完,或者质量不高。 一般人的做法是:找人帮自己一起找数据。 而最高效的那些人:会根据老板此次汇报的目的,判断这些数据在其中的作用大小。如果作用不大,那么就把时间花在完善重要页数、而不是找数据上;如果很关键,那么就找其他人帮忙,或者找一些替代数据。我此前的咨询公司,在做高潜人才研究的时候,有个发现: 高潜力的人才是有共性的,具备这些共性的人,几乎做什么都能做好,而不具备的,几乎做任何工作都会障碍重重。 这其中,有一项共性就是Result-driven(结果驱动)。 那些高产出的人,未必动作更快,而是更善于判断,什么事情对结果是最有效的。然后,用尽一切办法保证结果达成,而不是死守着原有的工作任务。 实际上,结果驱动不仅仅是一种工作习惯,更是一种思维方式,以终为始的思维模式。
这种以终为始的思维模式,是我自己刻意训练的最有用的思维模式之一。 比如以前有人问我:“如何让自己对一个行业有真知灼见?”
没有结果驱动的思维,而仅仅死守着工作任务,最终就是出工不出活儿。
02
应激式,而非统筹式工作
如果你观察周围的同事,会发现,整天风风火火、急得上蹿下跳、各种任务来回切换的人,有时候产出并不高。 看他们工作,就好像打地鼠一样,打完一个,另一个又冒上来,连看的人都跟着焦虑起来。 而另一类人,他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定,但最后,多困难的事儿都默默搞定了。两者的差别就在于,第一类人总是应激式工作。他们每天起来的第一件事,不是规划当天的工作,而是马上投入工作,以至于到了下班之后,发现还有很多事情没做完,而没做完的,可能又是最重要的。 另外,领导临时给个任务、客户临时有个要求、同事临时要个数据,他们都会停下手里的事情,去忙这些。最终,在任务的切换上花费了巨大的精力。 我跟公司的运营打过一个比方:
那就意味着,8小时的工作时间,你至少有4小时都花在任务切换上了。
在上午做需要烧脑的事情、在交通工具上听书、在饭后效率不高的时候集中回复微信消息和留言、在等人的时候构思下篇文章主题、在疲劳的时候刷一下公众号、在傍晚的时候跟团队开会、在晚上做一个简单总结。
这种习惯,一方面把不同难度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配,达到效率最大化。
我曾说过,此前8年多的顾问生涯里,成长最快的那半年,我每天都坚持写工作日记。
你的大脑是用来思考的,是很宝贵的,别把一支笔就可以做的事情,强加给你的大脑来做。
03
几乎从不“偷懒”
“懒癌”是第一生产力。仔细盘点一下,我们哪样创新不是因为懒呢?
不想走路,有了汽车;不想爬楼,有了电梯;不想打扫,有了扫地机器人…… 工作中的大部分事情,并不是一次性的,而是持续的,那么就可以在第一次做的时候,搭好框架。
比如,我让运营每周做一次数据分析,这个事情是重复性的,所以高效的做法是:
建一张excel表格,把固定需要分析的参数都做好公式,每周只需要把导出来的源数据贴进去,刷新之后参数就出来,然后只需要看参数来得出结论。
比如,你有自己的团队或者实习生,那就不要做任何他们就可以做的事情;
再比如,去运营社群,摸索出一套群主激励机制,比你自己去做群主,要高效得多。
所以,这三个让你Work Smart的工作方式,听起来难吗?一点也不,而且你很可能也听说过。
实际上,工作性质对一个人的思维方式、行为习惯的影响,大到超乎想象。 你去看,刚毕业的时候,一个学校一个专业的同学,看起来差不多。 但过了几年,你会发现,只要接触一个人几分钟,听他说几句话,就能大致判断出他的职业。 再极端一些的,多年前我曾经因为要帮客户设计流程,去他们的生产线观察生产过程。 在噪音极大、灯光昏暗的厂房里,我看着流水线工人机械地盯着机器、等待换箱,几个小时下来,我自己也开始反应迟钝、敏锐度下降了。
2 没有资深的人辅导
但很多公司并不像Google那样,重视对新人工作方式的培养,将Work Smart提到非常高的位置。
然而,并不是每个人最终都能挣扎出来、突破自我。 所以,年轻时候的工作选择,你选择的不只是一份工作,而是一种思维习惯、工作方式、价值观甚至生活方式。 在初入职场的几年,处于何种工作环境、跟谁一起工作、被谁辅导工作,足以影响你的下半辈子。