一年一度的五一小长假又到来了,我们三十里堡收费站的地处位置正是迎来了中短途旅游的高峰期,采摘、赏花、踏青等旅游景点众多,针对车流量骤增这一特点,我们节前进行了精细部署,确保节假日期间收费工作顺利进行和安全畅通,给司乘人员提供安全畅通,文明和谐的服务!
这是我们的站长节前召开紧急会议,传达公司下的每一份文件和节日期间的安全保畅部署!
严查易混淆的二型面包车,坚持做到通行费"应征不漏"!
5月1日,小型客车高速免收通行费,但有些心存侥幸的司机就会乘此机会逃费,9时35分X03车道一台车牌号为辽B1NQ81的灰色的五菱小客车引起内广场执勤员王庆宇的注意,该车在车道没有停车交费的意思,紧随前车跟出车道,王庆宇马上通知在外广场执勤的韩胜旭,韩胜旭迅速拦下该车,经查证是8人,司机没有一点配合的意思,态度极其恶劣,经过值班站长朱长庆耐心的讲解我们高速的免费政策后,司机主动补交通行费20元,并同时补交罚款1350元。
4月29日2:48辽NA4332蓝色6轴货车进入X03车道,该车称重时使用了作弊手段:冲称。夜深人静,监控员杨健恪尽职守,听到冲称和紧急刹车的声音立即通知收费员战颖暂扣此车,立刻通知执勤员王庆宇和韩胜旭,指导收费员按一般违规称重处理4操作!此车入口是建平南站,第一次称重52.3吨,通行费985元,在执勤员的监督过秤中,二次称重为56.3吨,通行费为2030元!司机无话可说,只好掏出了二次称重的通行费,增收1045元!
2017年4月30日,16:45左右,有位女同志到站内借用下卫生间,走得匆忙随手将一部手机和一个蓝色钱包随身遗落在卫生间的洗手盆边,待值班站长孙雪发现时,该女同志已经离开不知去向,想用她的手机里通讯录联系她的亲朋好友,但手机上了锁,正着急不知道如何联系她时手机来电话了,孙雪接通了电话,打电话的正是该女失主,这让女失主也心安了,手机和钱包暂时替她保管待她回来认领。18:00左右女失主回到站里来领取手机和钱包,并且非常感谢我们这种拾金不昧的精神,拿出200元现金做为答谢,当时就被孙雪谢绝了!
4月29日晚上21:45一辆车号为辽B47785小型货车,在距离出口不足五米的地方,突然发生故障。情急之下,当班值班站长李玉斌,执勤员刘鹏,孙建平站了出来,主动帮助司机师傅推车,不但保证了车道的畅通,更解决了司机师傅的燃眉之急。事后司机师傅连连感谢,并且拿出一些自家产的水果,但被我们谢决。此时一阵春风吹来,抹一下额头上的汗水,感受着人间的四月天……那种感觉,美极了。
执勤员24小时在岗在位,做好入口管控工作并耐心地给用路人讲解我们的政策!希望得到用路人的理解!
入口管控结束后,执勤员客货分流,保障收费站畅通无阻!
我们三十里堡站的服务理念是:顾客至上、服务第一、快速放行、文明礼仪、准确高效、应急便捷、应征不漏、秩序井然!