作为一家做软件起家的互联网创业公司,厚建云计算在业界较为低调,但是旗下的三款产品却是小有名气,分别为:”叮当“、”秀赞“以及最新推出的“短书”。叮当主要提供App在线制作运营服务,目前注册用户已经超过30万,基本上已经覆盖了市场上90%的主流App;秀赞是H5页面方向,长期与省电视台级单位与企业维持合作关系,为高并发互动及营销活动提供技术支持;短书则是云计算在消费升级和知识付费的大趋势下,提供的“知识商店”服务,是基于微信的SaaS型工具。
今天,我们要来聊的正是叮当。
自2014年问世起,叮当一直都是以“免费”为噱头,花了2年时间,几乎聚揽了近500万的终端用户,今年2月末,叮当对外宣布升级,从其2.0系列版本的升级周期来看,用户们普遍认为这次的升级时间不会太久,两个月有余,谁知道这一拖就是半年,并且连品牌名和域名都改了!
所以,8.18.开始,我们将会看到两个并行的Web端网站,一个叫做“叮当”,一个叫做“叮铛”,并且,从内部员工流露的官方设计稿,可以看出,叮铛3.0即将推出“App定制+模版Store”的开发服务模式,几乎不可能继续将免费进行到底了。这不禁让人联想到了“有赞微商城”当年的商业逻辑,厚建云计算可能也是在下一盘很大的棋。
众所周知,免费只是一种盈利模式,比如360、淘宝网……白鸦(有赞创始人)出身阿里,而阿里创业系,大多数擅长做平台。比起其他同行,有赞和叮当的起点都是平台模式,个人或者企业免费入驻,但作为技术方,客户免费进来,后期靠什么收费?团队靠什么运营?
另外,在有赞和叮当的发展过程中,我们可以看到,注册的用户体量巨大,用户参差不齐,这也导致了整个产品的战略走向不够清晰。
对此,白鸦曾经说过这么一席话:“有赞的愿景始终是:做好微商城,为那些有经营理念、有稳定客户群的商户提供信息化、数据化服务,提高单客的贡献。一旦我们回顾这个愿景,就会发现,我们走偏了,发展过程中有太多噪音,我们做了很多不该做的事。”所以,有赞启动收费模式,我们也可以看作实在“洗用户”,有赞通过收费缩窄商户的入口,控制规模、做深服务。
可以看到,尽管起初质疑声遍地,但是有赞的收费模式还是杀出了一条血路。
那么,现在的叮当(叮铛)企图复制有赞的商业模式,真的会成功吗?对此,我有三点看法——
冲突本质:叮铛作为移动端应用开发工具的价值还没被市场认可,确切的说是没有被中小型商家认可。叮当在1.0和2.0时期的定位是自助式开发平台,Slogan是“创想应用,如此有趣”,也就是说早期沉淀的30万用户中,基本上都是“自助开发”,奔着玩儿去的居多,中小型商家的比例较小,这样就意味着真正具备消费能力(定制或买模版)的人很少。没有收费前,这种差异和认知矛盾不冲突,现在一旦收费,就激化了。
核心优势:作为移动端的应用解决方案(包括App,小程序,H5页面等),叮铛在业界确实没有产品出其右,作为一个产品经理,同类产品我用过很多,和市面上大多基于html5页面打包的APP相比,叮铛技术上更加复杂一些。特别的,它采取的是“模块化”+“组件化”的方式,其中组件又细致到控件的详细配置、自有数据的引入,因此在App的个性化和适应性上是远超于其他SaaS型工具的。
一点期望:叮铛3.0当前的主攻方向是电商,社区和付费阅读领域,电商和社区暂且不论,主要是付费阅读这块,现在做的人太多,而对于自媒体用户来说,期待的更多是流量,这一点,叮铛本身是不具备任何优势的。
综上,叮铛3.0收费几乎已成定局,但是关于它的报价,我目前还一无所知。2.0老用户和3.0新用户到底是一刀切,还是分别对待,都是需要深思熟虑的事情。希望叮铛及时收集反馈,做出一些调整,收费可以,策略放宽,好好权衡。