营销只是企业各个职能部门当中的一个组成部分,在营销之前你需要先了解你的企业当中的商业模式,无论对于创业者还是对营销者营销跟创业的基础都是这家公司,还有这家公司的产品和服务,在开始营销跟制定营销规划之前这些都是基础的前置工作。
什么是商业模式?
有人把它理解为盈利,有人认为是产品技术流程策略或者是销售渠道。
在过去的电子商务为基础的时代当中,我们把商业模式划分为三种模型
•B2C:商业机构对个人的电子商务
•B2B:商业机构对商业机构的电子商务
•C2C:个人对个人的电子商务
商业模式画布九要素
•客户细分
企业所服务的群体分类,每个企业跟机构它肯定会服务特定的某一部分或某几部分的目标客户(你到底要赚谁的钱)。
•价值主张
企业为客户创造价值的产品和服务。(你能够为客户带来什么样的好处)。
•渠道通路
企业服务流程中的客户接触点(通过什么样的渠道跟客户产生联系,线上、线下或是中间批发商,你怎样把好处传递到你的客户面前)。
•客户关系
企业和客户建立的关系以及如何维持关系。(当客户接触到你产品之后,你们要开始建立一个关系,要让客户和我们之前有个长久合作的关系)。
•收入来源
企业向客户提供价值所获得的收入(你通过什么样的方式来赚钱)。
•关键资源
企业为了让商业模式有效运作所需要的核心资源(你手上有哪些资源能够保证你来赚钱,资金、技术、人才)。
•关键活动
企业为了商业模式有效运作所需要执行的关键业务活动(你要赚钱,你必须做哪些事情你才能够赚钱)。
•关键伙伴
企业为了商业模式有效运作所需要的供应商和合作伙伴(你可以跟谁进行合作来一起赚钱)。
•成本结构
商业模式运作所需要的成本(为了获取到你的利润或者收益你需要在哪一些项目付出对应的成本)。
这九个维度就是商业模式画布描述了这个企业,怎么样去创造价值,怎么样把价值传递到客户那里以及最后怎么样传递完价值之后获取到价值整一个过程。