首先感谢雪梅老师的精彩分享
在这一堂课程中
我感悟最深的就是
听别人想说的
说别人想听的
还有就是破冰
当客户提出一个问题之后你不知道怎么回答，那么请你加一个为什么，然后再回过去。
为什么说我感悟会这么深呢？
那么有一次呢，我在和我的朋友交流一个项目上的事情，然后呢，这个朋友呢？他懂的文案比较多，也就是专业方面的比较全面，但是当项目方把这个项目给我们拿过来的时候呢，他只是在考虑专业方面的事情，而我呢是考虑一个整体。
就这样，我们两个去讨论一上午，总是在抢话题，他老去说专业上的事，而我呢，老去说整体上的事。
后来呢，我也发现这个好像有了问题了，我永远不能在一个点上进行交流和讨论，当我发现这个问题之后，我就说，我心里就在想，那我先和他把专业上的问题讨论完了，是不是我们就可以说整体上的事呢？
于是呢，我就这样去尝试，结果取得了非常好的效果，在我们讨论的过程中，我们先说专业怎么怎么样，如何能让专业支撑这个项目，整体起来，当我把专业方面讨论完毕之后，我接下来说。
那我们来看一看这个整体的效果怎么样，我们对接这个项目是为了什么？用整体的一个布局思维，怎么样才能让这个项目很好的与我们进行对接？
结果呢，我们随后利用讨论从整体上来看，唉，如何与项目方进行洽谈洽谈具体的细节是什么？问什么问题，我们要了解的是什么，总之来说那天上午上半个上午的交流就是在针锋相对而下半个我让祖先和对方交流专业再去谈整体的这个时候，反而出现了一个我们都能双方很愉快的谈论自己的想法，并且拿出一个很好的方案。
那么这就印证了刚才我在课程中听到的那句话，听别人想说的，说别人想听的。
这是第1句话……
感悟（第二句）
随后就是在交流的过程中，包括和客户交流，或者说在微信上与粉丝交流的过程中，当对方提出一个问题没有办法去解决的时候，呃，在没有听这堂课之前老是在想，唉我如何如何给别人去解答，完全没有说别人为什么会提出这个问题，他的生存需求在哪里，这一点令我茅塞顿开。
那么当遇到问题的时候，首先站在对方的角度或者说可以和对方进行交流，为什么会提出这个问题，从而深层次挖掘他的需求，深层次挖掘他的问题，我感觉这是一个特别厉害的一个沟通方面的一个话术。
好了，今天的分享感悟就写在这里，再次感谢雪梅老师的分享，感谢群里伙伴大家一起能有缘在这个群里一起学习，一起交流，一起成长。
——辰龙感悟
辰龙社群运营专家
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1卖家内参会员
2 文案兵法商学院院长
3 社群空间站联合创始人
4 汇社联盟武器军火库联创
5辰龙军团创始人
